更多"[单选题]营业期间，遇有涉恐、抢劫、盗窃、诈骗或灾害事故等紧急情况，营"的相关试题:
[多选题]营业厅工作人员应熟练掌握紧急报警装置的（ ）及紧急情况下的（ ）。
A.操作
B.维修
C.事件调查程序
D. 事件处理程序
[单选题]营业网点交接款箱过程中突发紧急情况时，营业网点工作人员及保安应提前对网点清场，押运车到达后保安在门口警戒，若有人（）或故意闯入安全警戒区域，保安与押运员在警戒过程中应出示停止手势，果断文明劝离。
A.有意
B.误入
C.故意
D.企图
[单选题]持卡人遗失或被盗金凤卡，应立即向发卡机构或营业网点办理书面或口头挂失。口头挂失须在（ ）日内补办书面挂失手续，否则口头挂失不再有效。办理书面挂失须缴纳（ ）元的手续费，（ ）天后可补发新卡。
A.5、10、0
B.7、10、15
C.5、5、7
D.5、1、10
[单选题]营业网点柜员收付现金发现长、短款，应立即向管理人员报告，营业终了查无结果的按规定挂账人民币( )元或外币折算等值人民币( )元以上长短款，管理人员应立即上报上级营业网点现金业务管理部门。
A.A、 一万，二万
B. B、一万，一万
C. C、一万（含），二万（含）
D. D、一万（含），一万（含）
[单选题]营业网点柜员收付现金发现长、短款，应立即向管理人员报告，营业终了查无结果的按规定挂账；人民币()元或外币折算等值人民币()元以上长短款，管理人员应立即上报上级营业网点现金业务管理部门。
A.一万，二万
B.一万，一万
C.一万（含），二万（含）
D.一万（含），一万（含）
[判断题]营销系统故障，影响营业窗口正常营业时，营业窗口服务人员应立即向客户做好解释工作，并请客户在业务待办区休息等待。
A.正确
B.错误
[填空题]非紧急情况下，车站需要扣车时，应事先得到行调的同意；( )紧急情况下，车站或其他工作人员可以先行扣停列车，之后及时报告行调。( )发生影响行车安全或人身安全的危险情况( )时，( )站务员( )及其他工作人员须第一时间采用可行的方式进行扣车，然后立即告知电客车司机及上报行调；( )
[单选题]甲因犯盗窃罪被公安机关逮捕,在审查期间,甲又主动交代曾实施抢劫犯罪。甲交代出抢劫案件的行为属于( )。
A.自首
B.坦白
C.立功
D.悔改表现
[判断题]营业期间遇歹徒持械劫持人质抢劫时,大堂保安（或大堂经理）伺机疏散其他客户，关闭营业厅大门，等待公安人员到场。
A.正确
B.错误
[单选题]监控中心值班人员确认有绑架或胁迫行为后，应立即向公安（ ）报警，通知安全保卫部、营业管理部负责人，安全保卫部负责人向分管领导汇报。
A.行长
B.派出所
C.110.0
D.负责人
[多选题]发现对营业网点、自助设备、中心金库等部位进行抢劫、盗窃、破坏或绑架等案件时，监控中心值班人员做好（）和（）备份。
A.文字记录
B.录像资料
C.书面材料
D.及时登记
[单选题]列车工作人员应维护好旅客疏散秩序，紧急情况下可使用（ ）击破紧急逃生窗的玻璃，组织旅客爬窗逃生。旅客疏散后应立即关闭车门。
A.安全锤
B.破窗锤
C.安全榔头
D.救生斧
[判断题]在运营过程中，当车站或列车发生火灾、爆炸等危及乘客和工作人员安全的紧急情况，需要乘客紧急撤离车站时，AFC系统应启用紧急放行模式。
A.正确
B.错误
