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[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印（）字样。计算票价时，在联合票价基础上计算。
A.“签票”
B.“改签”
C.“始发改签”
D.“换发新票”
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第三十一条规定，旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。计算票价时，在（ ）基础上计算。
A.卧铺票
B.客票票
C.加快票
D.联合票价
[单选题]旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印( )字样。
A.“发站改签”
B.“变更改签”
C.“未乘改签”
D.“始发改签”
[单选题]《细则》规定:旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印( )字样。
A.始发改签
B.签证号
C.原因、日期
D.车票改签
[单选题]《细则》规定:旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,计算票价时在( )基础上计算。
A.硬座票价
B.软座票价
C.联合票价
D.硬卧票价
[填空题]旅客在发站办理( )时,应收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。计算票价时,在( )基础上计算。《细则》第31条
[判断题]在车站售票预售期内，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样)
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额，并按照现行退票费标准核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]互联网车票发生故障，旅客需要改签时，车站可采用退原票（原退）、售新票的方式办理，开具原票的“车票收回凭证”或“受理退票凭证”后，给旅客发售一张新票。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客办理挂失补办手续，新车票发售后，原车票失效。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，代用票上记载实际乘车的（），原票栏按原票实际填写，原票随丙联上报。
A.日期
B.车次
C.座席
D.票号
[判断题]铁路运输企业责任导致的误售应为旅客免费办理退票或换发新票。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客丢失车票另行补票后又找到原票时，应凭列车长编制的客运记录及原票和后补车票，在（）办理退还后补车票的手续。
A.出站后
B.到站出站前
C.到站后24小时内
D.到站后三天内
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定，旅客发生车票（）时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。
A.分乘
B.误售、误购
C.变径
D.变座
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客在发站办理车票改签计算票价时，在<--NRC-->基础上计算。
