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[单选题]____是指全面开展各项银行业务,服务功能完备、辐射范围宽广、发挥业务龙头和核心作用的网点,突出农行品牌形象展示和高端客户服务功能。
A.核心网点
B.骨干网点
C.轻型网点
D.特色网点
[单选题]____是指核心网点、骨干网点和轻型网点中,位于特色区域,或服务于大型企事业单位、集团、产业集群、小微企业、乡镇等特色客群,突出特色业务、特色区域、特殊客群和专业服务,以办理特色业务和提供特色服务为核心功能的网点。
A.核心网点
B.骨干网点
C.轻型网点
D.特色网点
[单选题]核心网点高柜柜口原则上不超过____个。
A.1
B.1.5
C.2
D.3
[单选题]核心网点配备( )名内勤行长,其中1人负主要责任。
A.1
B.2
C.1-2
D.3
[单选题]关于核心网点人员配置,下列说法正确的是:____。
A.正常营业期间,一般可按照不低于“1+5”的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理或柜面经理(5名)
B.正常营业期间,一般可按照不低于“1+3”的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理或柜面经理(3名)
C.正常营业期间,一般可按照不低于“1+1”的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理(1名)
D.正常营业期间,一般可按照不低于“1+1+1”的在岗劳动组合模式进行配置:即内勤行长(1名)+大堂经理(1名)+柜面经理(1名)。
[多选题]某行社城区网点定期开展银企对账,请问以下对账频率,哪些是正确的?( )
A.零余额账户:无需对账
B.小额账户:按半年对账,每年6月30日与12月31日为账户对账时点,对账回执应在次月内收回
C.普通账户:按季对账,每季最后一天为对账时点,账户对账回执应在次月内收回
D.重点账户:按月对账,每月最后一天为对账时点,账户对账回执应在次月内收回
[判断题]网点核心机构签到前可以办理移动终端核心交易业务。
A.正确
B.错误
[判断题]全面覆盖原则是指营业网点服务监督工作应做到全面覆盖营业网点,杜绝出现监督盲区。 厦国银发〔2019〕169号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构营业网点服务监督管理办法》的通知
A.正确
B.错误
[多选题]金融机构同业业务是指金融机构之间开展的以投融资为核心的各项业务,主要业务类型包括( )。
A.同业拆借
B.同业存款(同业借款)
C.同业代付
D.买入返售(卖出回购)
E.同业投资业务
[单选题]营业期间在岗人员最低配置标准,核心网点正常营业期间采用不低于( )的劳动组合模式。
A.2+4+2
B.1+3+1
C.1+2
D.1+1+1
[判断题]事后监督人员必须独立于营业网点的各项业务,网点管理员岗不得与事后监督中心任何岗位兼任。 (1分)
A.正确
B.错误
[单选题]核心网点原则上为城市、县域一级支行营业部(室)或一级分行、二级分行直属营业机构[ 2017年末全行此类网点共3714家。],突出农行品牌形象展示和高端客户服务功能,发挥业务龙头和核心作用。核心网点占比不高于网点总量的( ),原则上新建、迁址、改造网点实施转型,建筑面积不超过600平方米。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.6
[多选题]各级行要定期对网点人员开展特殊群体及适老化服务技能培训,培训内容包括但不限于_____等。
A.服务规范
B.服务技巧
C.场景培训
D.应急处置演练
[单选题]单选题派驻业务经理在网点开展流程标准化工作中的岗责是:①负责对柜员开展业务操作培训,组织学习规章制度、标准流程相关内容的培训传导;②负责协助网点负责人对柜员进行管理;③监督柜员的操作行为,协助柜员识别流程问题,提交问题,指导柜员改进。
A.①②
B.①
C.①③
D. ①②③
[简答题]内部审计人员在开展各项审计工作时应坚持哪些原则?
[多选题]全面开展安全达标,深入开展以( )内容的安全生产标准化建设
A.岗位达标
B.专业达标
C.安全达标
D.企业达标
[判断题]轨道车辆大修应全面解体检查,更换或修复全部磨损零件,全面恢复各项性能。
A.正确
B.错误