[判断题]使用普通话。少数民族自治地区车站可根据需要增加当地通用的民族语言播音。(《服务规范•5.4.2》)
A.正确
B.错误

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[填空题]使用( )。少数民族自治地区车站可根据需要增加当地通用的民族语言播音。可增加( )播报客运作业信息。《铁路旅客运输服务质量规范•车站部分•5.4.2》

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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加民族语言播音。
A.正确
B.错误

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[填空题]尊重民族习俗和( )少数民族自治地区车站可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字,可根据( )增加当地通用的民族语言播音。《铁路旅客运输服务质量规范•车站部分•5.5.4》

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[判断题]根据《普速大型车站服务质量规范》，少数民族自治地区车站可按规定增加当地通用的民族语言文字。
A.正确
B.错误

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[单选题]动车组列车广播常播内容（）。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的（）播音。过港列车可增加（）播音。直通列车可增加（）播报客运作业信息。
A.录音化；民族语言；粤语；英语
B.口播；民族方言；粤语；英语
C.录音化；民族语言；英语；粤语
D.口播；民族语言；闽南语；粤语

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[填空题]经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加（）播音。

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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
A.正确
B.错误

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[判断题]紧急情况下,车站工作人员可根据需要在车站SC上进行模式下发,下发完成后报OCC。…………( )
A.正确
B.错误

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[判断题]车站站长可根据车站现场客流情况决定是否使用预制单程票。( )
A.正确
B.错误

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[判断题] 乘客提问时使用方言或外语的,车站工作人员可以不使用普通话。( )
A.正确
B.错误

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[判断题]车站值班站长可根据车站现场客流情况决定是否使用预制单程票。( )
A.正确
B.错误