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[判断题]《铁路旅客运输办理细则》第三十条规定，列车上发现有烈性传染病患者，列车长应编制客统—7交车站。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》第三十条规定，列车上发现有烈性传染病患者，列车长应编制客运记录交车站。
A.正确
B.错误
[单选题] 在站内或旅客列车上发生旅客人身伤害时,列车长或车站()应当会同铁路公安人员查看旅客受伤程度,及时采取抢救措施。
A.客运主任
B.客运值班员
C.客运主任、客运值班员
D.站长
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车上遇有旅客问讯时，列车客运乘务员面向旅客站立回答，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》第三十三条中规定，烈性传染病患者、精神病患者健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送，已购车票按旅客改签的有关规定处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》第三十三条：烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车可以不予运送，已购车票的按（ ）处理。
A.旅客退票的有关规定
B.车票作废的有关规定
C.误售、误购的有关规定
D.旅客改签的有关规定
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定，在列车上发现旅客遗失物品时，不能判明旅客下车站时，移交列车始发站。（）
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车终到前，始发前及途中检查发现的列车上部设备设施问题已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由()签字确认后交车辆乘务员。
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》１４８条中规定，列车上发生旅客人身伤害，列车向车站办理移交手续时，编制客运记录一式两份（一份由存查，一份办理站、车交接）连同（）、旅客随身携带物品清单、证据材料一起移交。
A.证明材料
B.证明材料旅客携带品
C.车票
D.相关证人或其联系方式
[判断题]旅客在列车上发生意外事故，列车可直接送往铁路医院抢救。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客在列车上要求变更座位、铺位时，在列车有能力的情况下应当予以办理。需补收差价时，发售一张（ ），随同原票使用有效。
A.半价票
B.补差票
C.补价票
D.减价票
[判断题]特快旅客列车运转车长发现有人从列车上坠落时，应使用紧急制动阀停车
A.正确
B.错误
