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[多选题]ETC通行争议交易的处理结果应为()的ETC通行争议交易或的()ETC通行争议交易。
A.确认记账
B.确认不记账
C.挂起
D.退费
[多选题]ETC通行争议交易的处理结果应为( )的ETC通行争议交易或的( )ETC通行争议交易。
A.确认记账
B.确认不记账
C.挂起
D.退费
[多选题]ETC 通行争议交易的处理结果应为( )的 ETC 通行争议交易或的( )ETC 通行争议交易。
A.确认记账
B.确认不记账
C.挂起
D.退费
[单选题]相关参与方应提供（ ），配合完成ETC通行争议交易处理。
A.出口交易记录
B.收费凭证
C.完整证据
D.车道日志
[单选题]自交易发生之日起未在()内上传至部联网中心的交易数据，应作为确认不记账的ETC通行争议交易数据
A.5个工作日
B.5个自然日
C.7个工作日
D.7个自然日
[判断题]相关参与方应提供完整证据配合完成ETC通行争议交易处理。( )
A.正确
B.错误
[多选题]()和( )应在 5 个自然日(遇法定节假日顺延)内完成 ETC 通行争议交易处理。
A.发行服务机构
B.参与方
C.收费公路经营管理单位
D.省中心
[判断题]ETC发行服务机构应当根据被投诉方给出的最终处理结果回复投诉人说明通行费扣款对应的车辆通行记录明细。( )
A.正确
B.错误
[判断题]ETC发行服务机构应当根据被投诉方给出的最终处理结果回复投诉人,说明通行费扣款对应的车辆通行记录明细。
A.正确
B.错误
[单选题]投诉人认可处理结果时ETC发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案；不认可投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时( )及时介入处理出具处理意见。
A.收费公路经营管理单位
B.省中心
C.路网中心
D.收费站
