更多"[单选题]根据《员工服务“十个不准”》第5条规定:不准违反(),推诿、"的相关试题:
[填空题]17.《员工服务十个不准》(修订版)规定,不准违反政府部门批准的( )和( )向客户收费。;
[单选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准违反业务办理告知要求,造成客户( )。
A. 投诉
B. 意见
C. 重复往返
D. 上访
[判断题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定:不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准违反( ),造成客户重复往返。
A.首问负责制
B.一次性告知
C.限时办结制
D.业务办理要求
[单选题]《员工服务“十个不准”》中规定,不准违反( ),推诿.搪塞.怠慢客户。
A. 首问负责制
B. 问责制
C. 连带制
D. 八项规定
[单选题]《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准违反( ),推诿.搪塞.怠慢客户。
A.首问负责制
B.一次性告知
C.限时办结制
D.业务主办制
[单选题]《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准违反政府部门批准的收费项目和( )向客户收费。
A.规范
B.要求
C.标准
D.规定
[判断题]国网国家电网公司员工服务“十个不准”中规定,不准违反物价部门批准的收费项目和标准向客户收费。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《员工服务“十个不准”》第4条规定:不准违反业务办理告知要求,造成客户()。
A.重复往返
B.经济负担
C.多次往返
D.重复交费
[填空题]22.《员工服务十个不准》(修订版)规定,不准阻塞客户( )渠道。
[单选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准()、无故拖延送电。
A.违约用电
B.违规停电
C.违反流程
D.限制用电