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[判断题]客户同时办理凭证挂失和补发的,需在公函或“个人业务挂失止付通知书”中注明同时办理挂失补发,同时填写“单位结算卡业务申请书”。
A.正确
B.错误
[单选题]个人阳光卡的挂失补发只能在原发卡行分行范围内办理,其他对私凭证的挂失补发可在( )办理。
A.分行内任意网点
B.全国任意网点
C.开户行
[简答题]存款挂失凭证的补发、结清和挂失改密均须在开户网点办理。( )
[简答题]挂失结清交易,挂失凭证补发均需到开户网点办理。( )
[多选题] "下列哪些情形需在挂失7日后进行挂失凭证补发( )。
A.对公定期存单挂失
B.挂失未核实客户信息
C.已核实客户信息
D.以上都是"
[多选题]个人附属卡挂失补发(密码重置、挂失销卡、撤销挂失)由()办理。
A.附属卡持卡人;
B.主卡持卡人;
C.直系亲属;
D.授权经办人;
[简答题]芯片凭证写入信息失败处理时芯片存单/存折在开立、互换、更换、挂失补发等交易中因操作不当、系统错误等原因导致芯片存单/存折未写入信息的处理。( )
[多选题] "对公挂失凭证补发交易,需上传的证照有( )。
A.营业执照
B.事业单位法人证书
C.开户许可证
D.基本存款账户信息表"
[判断题]IC卡在办理挂失补发新卡交易时,借记账户,小额支付账户余额都可补发
A.正确
B.错误
[判断题]客户同时办理凭证挂失和密码挂失的,需分别填写一份《个人业务挂失止付通知书》,“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理便易贷业务后,不慎丢失授信银行卡,挂失凭证补发后柜面系统( )授信关系。
A.手动关联
B.自动关联
C.需信贷系统关联
D.无法关联
[多选题] "审核挂失凭证补发交易,正常情况下需审核哪三个名称一致与本人信息相符( )。
A.客户姓名
B.户名
C.申请人姓名
D.代理人姓名"
[单选题]客户办理单位卡凭证挂失或密码挂失,应填写( )
A.对公业务挂失止付通知书
B.个人业务挂失止付通知书
C.以上均是
D.以上均不是
[单选题]个人客户同时办理凭证挂失和密码挂失以及后续解挂、补卡的需填写( )份个人业务挂失止付通知书。
A.1
B.2
C.0
D.3
[判断题]客户遗失挂失止付通知书回单联,柜员使用[7118客户凭证挂失/解挂情况查询]查询该凭证状态,确认为挂失状态后,请客户在《个人特殊业务申请书》(办理挂失补发、密码重置、撤销挂失时)或《个人XX凭证》(办理挂失销户时)上注明“挂失止付通知书回单联丢失,*年*月*日本人(或本单位)要求办理**业务”,直接按照相关规定为客户办理挂失补发(挂失销户、撤销挂失或密码重置)。
A.正确
B.错误
[判断题]对公客户同时办理单位结算卡凭证挂失和密码挂失的,需分别填写“个人业务挂失止付通知书”,“挂失类型”应勾选“凭证挂失”和“密码挂失”。
A.正确
B.错误
[多选题]单位定期开户证实书办理挂失补发后,柜员在“对公客户挂失止付通知书”第一联“备注栏”注明“已于×年×月×日补发开户证实书”后加盖( )的名章。
A.经办人员;
B.复核人员;
C.授权人员