更多"[多选题]在《铁路旅客服务质量规范》中，明确规定中型普速车站下列处所必"的相关试题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（）。
A.给予处罚
B.严禁乘车
C.驱除候车室
D.进行劝阻
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车储藏室（柜）、冰箱、吧台、橱柜等处所不随意放置私人物品。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)3.10，对在不准吸烟处所吸烟的旅客，客运人员应（）。
A.给予处罚
B.严禁乘车
C.驱除候车室
D.进行劝阻
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车车内有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要。
A.正确
B.错误
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中要求，餐车（ ）等处所不随意放置私人物品。
A.储藏室（柜）
B.冰箱
C.吧台
D.橱柜
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中，应急照明系统覆盖进出站、候车、售票、站台、天桥、地道等处所，（ ）良好。
A.状态
B.质量
C.状况
D.性能
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，有存放票据、现金的处所和设备，具备防潮、（）、防盗、监控和报警功能。
A.防鼠
B.防虫
C.防火
D.防爆
[多选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》，售票处所应有存放票据、现金的处所和设备，具备（）功能。
A.防潮
B.防鼠
C.防盗
D.监控和报警
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，有存放票据、现金的处所和设备，具备防潮、防鼠、防盗、<--NRC-->功能。
[单选题]《局铁路旅客服务质量规范》解答旅客问询时，应面向旅客站立，有问必答，（ ）；对旅客提出的问题不能解决时，应耐心解释。
A.回答准确
B.回答正确
C.回答迅速
D.回答热情
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，重点旅客是指（）旅客。
A.老、弱、病、残、孕
B.老、幼、病、残、孕
C.老、弱、病、残、孕及军人（含消防）
D.老、幼、病、残、孕及军人（含消防）
