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发布时间:2024-02-20 00:28:09

[单选题].评价网点柜面人员的运营工作质量与服务情况属于( )岗位职责。
A. 支行行长
B. 运营主管
C. 大堂经理
D. 客户经理

更多"[单选题].评价网点柜面人员的运营工作质量与服务情况属于( )岗"的相关试题:

[单选题].( )负责网点柜面运营组织、团队管理、风险管控等,参与本网点涉及运营管理方面的经营决策,确保柜面操作风险管控有力、柜面服务高效。
A. 支行行长
B. 客户经理
C. 运营主管
D. 综合柜员
[多选题]营业机构柜面集中运营工作职责有( )。
A.发起集中授权业务
B.上传集中后督影像和问题整改
C.报告突发事件和处置应急业务
D.本机构会计凭证电子影像的调阅管理
[判断题].柜面人员是指营业网点为客户提供金融服务的人员统称,包括运营主管和柜员。
A.正确
B.错误
[判断题]上门服务流程中,上门人员最迟于5个工作日(含领用当天)内将账户资料交回网点柜面,与负责办理开销户业务的前台柜员和业务主管双人进行交接,交接过程应在监控下进行。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜面人员工作期间若无客户办理业务,可以聚集闲聊
A.正确
B.错误
[单选题]负责柜面业务运营、操作风险管理、内控合规管理等各项工作,协助完成营销指标推动工作,负责柜面及厅堂服务提规范化和客户满意度提升,是()岗位员工?
A.理财经理
B.综合柜员
C.大堂经理
D.营业经理
[单选题]柜面各项工作的配置原则上应按照《柜面人员工作分工表》中的( )分配。
A.建议岗位
B.适用岗位
C.适合岗位
[单选题]运营内控副行长/经理应加强对本网点柜面个人开户、大额交易、个人外汇等( )业务的监控管理。
A.低风险
B.中风险
C.高风险
D.所有
[判断题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,若无客户办理业务,柜面人员可在工作岗位吃零食水果
A.正确
B.错误
[多选题]按照有关法律法规和制度规定对网点柜面业务运作过程进行监督保证柜面业务合法合规操作保证信息和档案的( )和( )。
A.真实性
B.有效性
C.完整性
D.合规性
[多选题]柜面人员是指营业网点为客户提供金融服务的人员统称主要包括()。
A.运营主管
B.柜员
C.外聘大堂经理
D.保安
[多选题].按照有关法律法规和制度规定,对网点柜面业务运作过程进行监督,保证柜面业务合法合规操作,保证信息和档案的( )和( )。
A. 真实性
B. 有效性
C. 完整性
D. 合规性
[判断题]我行支持网点柜面渠道办理信用卡还款。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户签约“同利丰”可在任意网点柜面办理。
A.正确
B.错误

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