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发布时间:2024-07-01 21:20:26

[简答题] 群众问题:我的社保卡怎么激活“一老一小”?不当回应:您好,您应该先去社区医院激活。标准回应:激活在社区医院就可以办理了。请分析不当回应的原因?(《政务文化与政务服务标准化用语》第六章“政务服务标准化语言的话术训练——如何说”情景19 (P146))

更多"[简答题] 群众问题:我的社保卡怎么激活“一老一小”?不当回应:您好,"的相关试题:

[简答题] 请分析不当回应的原因。
群众问题:我们的照片怎么不合格了?孩子那么小,要求那么严,他能配合吗?
不当回应:制卡需要证件照,双耳应露出,要求比较严。
恰当回应:您孩子这两只小耳朵露出就合格了。这附近就有家照相馆,咱弄合格了争取一次过。
[判断题]党风问题.党同人民群众联系问题是关系党生死存亡的问题。( )
A.正确
B.错误
[判断题]作风问题核心是党同人民群众的关系问题。( )
A.正确
B.错误
[填空题]( )、党同人民群众联系问题是关系党生死存亡的问题.
[单选题]党同人民群众联系问题和( )是关系党生死存亡的问题。
A.党风问题
B.信念问题
C.民主问题
D.思想问题
[判断题] 凡是群众反映强烈的问题都要严肃认真对待,凡是损害群众利益的行为都要坚决纠正
A.正确
B.错误

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