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[多选题]车站要充分利用自动售票机LED显示屏、揭示揭挂,( )地向旅客发布购票信息。
A.方便
B.快捷
C.准确
D.及时
[判断题]旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中,重点旅客优先购票、优先进站、优先( )上车。
A.检票
B.候车
C.安检
D.排队
[单选题]铁路旅客银行卡购票是指旅客在安装了()的售票窗口以及安装了银行读卡器和密码键盘的自动售票机(以下简称TVM)上办理购票业务。
A.学生优惠卡识读器
B.摄像头
C.银行POS机
D.打印机
[单选题]旅客或购票人应当妥善保管铁路电子客票信息及购票时所使用的有效身份证件,凭( )进出站、乘车。
A.身份证
B.有效购票证件
C.短信信息
D.行程信息提示单
[单选题] 铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利,并加强对旅客身份信息的保护;铁路运输企业工作人员不得( )旅客身份信息。
A.保护
B.窃取、泄露
C.登记
D.采集
[单选题]铁路运输企业应当采取有效措施为旅客实名购票、乘车提供便利,并加强对旅客身份信息的保护;铁路运输企业工作人员不得( )旅客身份信息。
A.保护
B.窃取、泄露
C.登记
D.采集
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客优先购票、优先进站、优先( )。
[单选题]中等站应向旅客公布(),方便旅客购票。
A.车票发售信息和各窗口的工作时间
B.车票票额信息和各窗口的售票时间
C.车票发售信息和各窗口的售票时间
D.车票票额信息和各窗口的工作时间
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重点旅客优先购票、<--NRC-->、优先检票上车。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,对重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。
A.正确
B.错误