更多"[多选题]客服中心岗标准化作业程序包括哪些（ ）"的相关试题:
[多选题]客服中心岗标准化作业程序包括哪些（ ）
A.收 收取乘客购票的票款
B.唱 讲出票款金额，重复乘客要求的乘客事务处理详情，如未听清乘客的要求，应主动礼貌的询问
C.操作 正确、迅速的操作
D.找 清楚说出找赎金额和票卡张数，将票卡和找赎的零钱一起礼貌地交给乘客
[简答题]简述正常日检作业正常过程中作业内容包括哪些。
[多选题]施工现场作业纪律包括哪些？
A.施工人员应严格按施工计划限定的时间、区域、内容进行作业。
B. 遇特殊情况需延长施工作业的时间时，施工负责人应在计划结束前的30分钟向OCC行调/电环调申请，得到行调/电环调同意后方可延长（影响正线行车的施工必须征得值班调度主任的同意）。
C.施工人员应按规定做好施工防护措施，发现违章，及时制止，确保作业安全。
D. 施工结束后，施工人员须清理好现场，将设备恢复到正常状态并清点工器具、人员、 物料，撤除防护措施后，方准撤离施工现场。
E. 施工单位须严格执行施工请、销点制度。
[单选题]铁路调车列车摘挂作业程序包括：准备作业，摘挂作业和（）三大项。
A.作业检查
B.摘挂报告
C.作业后处理
D.连挂车列
[多选题]铁路调车准备作业作业程序中摘挂作业包括( )。
A.摘挂报告
B.整场作业
C.作业准备
D.摘挂作业
[单选题]【单选题】护理程序包括哪些步骤?
A.评估、诊断、计划、实施、评价
B.计划、实施、评估、诊断、评价
C.评价、诊断、评估、计划、实施、
D.实施、评价、评估、诊断、计划
[多选题]整备作业包括下列哪些内容（ ）。
A.列车走行部检查
B.客室检查
C.非出库端与出库端司机室的检查和试验
D.作业前的准备（四确认及升弓等）
[多选题]井下检修或搬迁电气设备前,通常作业程序包括( )
A.停电
B.瓦斯检查
C.。验电
D.放电
