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发布时间:2023-11-15 19:32:50

[判断题]T**次列车(沈阳—北京)沈阳站开车后,旅客找到列车长出示沈阳—山海关硬座车票一张,携带1.3米儿童一名,要购买沈阳—北戴河儿童票,列车不允许发售沈阳—北戴河车票。
A.正确
B.错误

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[单选题]T**次列车(沈阳—北京)沈阳站开车后,旅客找到列车长出示沈阳—山海关硬座车票一张,携带1.3米儿童一名,要购买沈阳—北戴河儿童票,列车如何处理?
A.补收一张沈阳—北戴河半价硬座票
B.补收一张全价沈阳—北戴河硬座票
C.不允许发售沈阳—北戴河车票
D.补收一张沈阳—北戴河半价软座票
[单选题]《南昌客运段普速旅客列车消防安全管理制度》旅客列车应建立以列车长为组长,乘警长、( )为成员的消防安全小组
A.车辆检车员
B.车辆乘务人员
C.列车工作人员
D.列车乘务员
[单选题]在区间组织旅客换乘时,列车调度员通过申请换乘的列车( )通知列车长组织旅客换乘。
A.随车机械师
B.乘警
C.司机
[判断题]普速旅客列车由担当列车列车长任“卫生所长”。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》(铁调〔2019〕6号)规定列车晚点时列车长应及时向旅客公告列车晚点时间,已确定原因的要说明晚点原因,并做好宣传解释和客运服务工作。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车由列车长确认旅客上下完毕后,通知列车长关闭车门。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》:车站、列车长应及时向旅客 公告列车晚点时间,已确定原因的要说明晚点原因,并做好宣传 解释和客运服务工作
A.正确
B.错误
[多选题]旅客列车途中晚点时列车长 ()
A.及时联系铁路局客调了解晚点原因
B.报告车内情况和请求协助解决的问题
C.组织乘务员积 主动做好服务
D.做好向旅客致歉、解释工作
[单选题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》:车站、列车长应及时向旅客 公告列车晚点( ),已确定原因的要说明晚点原因,并做好宣传 解释和客运服务工作。
A.时间
B.原因
C.时刻
D.期间
[多选题]《铁路旅客列车消防安全管理规定》:旅客列车应建立义务消防队,由列车长任队长,乘警长、车辆乘务人员任副队长,下设( )、( )、( )、( )、警戒组.
A.指挥组
B.疏散组
C.灭火组
D.伤员抢救组
[多选题]《铁路旅客列车消防安全管理规定》第十一条规定, 旅客列车应建立由列车长为组长, ( )为成员的消防安全小组。
A.乘警长
B.列车值班员
C.车辆乘务人员
D.车辆乘务长
[判断题]旅客列车空调失效超过 20 分钟不能恢复但列车能够正常运行时,列车长可视车内温度和 旅客舒适度通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,列车调度员安排列车在前 方最近客运站停车。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客列车空调失效超过( )分钟不能恢复但列车能够正常运行时,列车长可视车内温度和旅客舒适度通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求,列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。
A.15
B.20
C.30
D.60
[判断题]列车长必须亲自填写列车旅客密度表。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客乘降所发车时,列车员确认旅客上下完了后,由尾部向前部依次汇报列车长,列车长确认全列汇报完毕后,遇列车无线调度通信设备故障时,列车长确认旅客上下完毕后,亲自或委托列车员口头通知司机“客车××次司机,旅客上下完毕”,司机得到列车长(员)的通知后方可起动列车。
A.正确
B.错误

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