更多"[单选题]3.27. 第27题根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺"的相关试题:
[单选题]2.204. 第204题根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定，供电方案答复期限为：居民客户不超过()个工作日。
A.3
B.4
C.5
D.6
[单选题]3.480. 第480题根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定，供电方案答复期限为：低压电力客户不超过( )个工作日。
A.6
B.7
C.8
D.9
[单选题]根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定，供电方案答复期限为：高压双电源客户不超过()个工 作日。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定，供电方案答复期限为：高压单电源客户不超过()个工 作日。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定，供电方案答复期限为：居民客户不超过()个工作日。
A.3
B.4
C.5
D.6
[单选题]3.19. 第19题根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定，供电方案答复期限为：高压单电源客户不超过( )个工
作日。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]1.283. 第1题
根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定，供电方案答复期限为：低压电力客户不超过()个工
作日。
A.6
B.7
C.8
D.9
[单选题]3.1. 第1题根据国家电网公司公布的供电服务“十项承诺”的规定，供电方案答复期限为：居民客户不超过( )个工作日。
A.3
B.4
C.5
D.6
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》，触碰供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”等红线问题，派发(______)工单。
A.咨询
B.意见
C.投诉
D.服务申请
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，高压客户供电方案答复期限：单电源供电(____)个工作日，双电源供电(____)个工作日。
A.5，15
B.10，20
C.20，30
D.15，30
[判断题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，供电设施计划检修停电，提前通知用户或进行公告。对临时检修停电，无需提前通知用户。故障停电，及时发布信息。
A.正确
B.错误
[单选题] 根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,城市电网平均供电可靠率达到( ),农村电网平均供电可靠率达到( )。
A. ?99.9%99.8%
B. 98.5%97.5%
C. ?99.9%;97.5%
D. 99.9%;98.5%
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》,城市电网平均供电可靠率达到( ),农村电网平均供电可靠率达到( )。
A.?99.9%99.8%
B. 98.5%97.5%
C. ?99.9%;97.5%
D. 99.9%;98.5%
[多选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，供电营业场所和网站要做到的“三公开”是（ ）。
A.公开电价
B.公开收费标准
C.公开服务程序
D.公开工作标准
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，城市电网平均供电可靠率达到(____)，农村电网平均供电可靠率达到(____)。
A.99.9%，99.8%
B.
98.5%，97.5%
C.
99.9%，97.5%
D.
99.9%，98.5%
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定，电费服务温馨便利。通过短信、线上渠道信息推送等方式，告知客户电费发生及余额变化情况，提醒客户及时交费；通过邮箱订阅、线上渠道下载等方式，为客户提供电子发票、电子账单，推进客户电费交纳“（ ）”。
A.一次都不跑
B.一次就办好
C.一次就交清
D.一次就搞定
[判断题]根据国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知 (国家电网办〔2020〕16号)要求，特殊边远地区电网平均供电可靠率和居民客户端平均电压合格率需符合国家有关监管要求。
A.正确
B.错误
