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[简答题]《客运服务奖惩办法》中员工有哪些表现,视其功绩与影响的大小,给予分公司嘉奖?
[多选题]员工有下列表现,视其功绩与影响的大小,视其功绩与影响的大小,给予嘉奖、通报表扬( )。
A.见义勇为,与破坏运营秩序行为做斗争、保护公司财产和他人人身或财产安全方面表现突出的。
B.在防止或处理客运、行车事故中判断准确,表现突出,保证及时恢复运营的。
C.受到社会机构明文表彰,给分公司带来荣誉的。
D.因技术创新、科研技改等受到市级奖励的。
[简答题]员工具有那些表现,视其功绩与影响的大小,给予分公司嘉奖?
[多选题]员工有下列表现,视其功绩与影响的大小,给予分公司嘉奖:( )。
A.乘客突发疾病,车站员工给予及时救助,且在抢救中起到关 键性作用的。
B.服务态度良好,受到不公正对待时,能始终坚持良好的职业素质和优质的服务态度,且造成身心伤害或个人财务损失的。
C.员工第一时间制止乘客有意破坏公共设备的行为,且处理方式方法得当,积极保护公司设备财产。
D.乐于助人、好人好事等为公司赢得荣誉的。
[简答题]员工有那些表现,视其功绩、影响、经济效益的大小,给予通报表扬、记功、记大功奖励?
[单选题]员工有下列表现,视其功绩、影响、经济效益的大小,给予通报表扬、记功、记大功奖励?( )
A.员工第一时间制止乘客有意破坏公共设备的行为,且处理方式方法得当,积极保护公司设备财产
B.乐于助人、好人好事等为公司赢得荣誉的
C.服务乘客过程,遇到挑衅闹事人员,能积极应对,积极阻拦,避免车站设备或人员受到伤害的
D.积极配合外单位活动现场组织,提供“五心服务”,受到外单位表彰的
[多选题]服务奖励中员工有下列表现,视其功绩、影响、经济效益的大小,给予通报表扬、记功、记大功奖励:( )。
A.受到市级及以上主流媒体报道,并为分公司争得荣誉的。
B.服务乘客过程,遇到挑衅闹事人员,能积极应对,积极阻拦,避免车站设备或人员受到伤害的。
C.员工第一时间制止乘客有意破坏公共设备的行为,且处理方式方法得当,积极保护公司设备财产。
D.在维护正常的运营生产、工作秩序,社会治安中,敢于同违反国家、省、市法律、法规、政策及集团公司、分公司规章制度的坏 人坏事作斗争,使国家和公司利益免遭损失,功绩显著的。
[判断题]员工对突发事件妥善处理,且妥善平息重大投诉事件的,视其功绩与影响的大小,给予该员工分公司嘉奖。
A.正确
B.错误
[多选题]员工有哪些违纪行为,视其情节轻重给予警告或责令检查?( )
A.一年内,受到通报批评两次,仍屡教不改,再次违反公司规章制度的
B.消极怠工,不能按时完成工作任务或生产任务的
C.利用工作时间从事第二职业或与工作无关的事宜,影响正常工作秩序,情节严重的,经多次批评教育仍不改正的
D.无正当理由不服从工作分配和调动或无理取闹,聚众闹事,影响生产秩序、工作秩序的
[多选题]员工有下列哪些违纪行为,视其情节轻重给予警告或责令检查?( )
A.利用工作时间从事第二职业或与工作无关的事宜,影响正常工作秩序,情节严重的,经多次批评教育仍不改正的。
B.培训、选拔、评估、考核、考试期间,徇私舞弊、考试作弊者。
C.当班期间饮酒或酒后上岗造成不良后果的。
D.违反分公司相关规定,越级上报情况,越级反应问题,造成不良后果,情节较轻者。