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[判断题]车站导向标识出现中文错别字、英文拼写及语法错误或信息有误时立即撤除或更换。
A.正确
B.错误
[论述题]3．简述乘客乘车过程的车站导向标识及标识设计过程。
[判断题]车站应确保客运服务设施设备、安全标识、导向标识等设置齐全、功能完好
A.正确
B.错误
[判断题]车站导向灯箱、高空标识标牌有掉落伤人风险、地面标识脱落存在安全隐患时，可不用更换或安全防护。
A.正确
B.错误
[多选题]车站导向灯箱及标识标牌版面文字、图形符号被（），导致版面信息无法明确表达其意义或存在误导乘客的可能，应立即进行更换。
A.污染
B.涂抹
C.撕毁
D.磨损
[单选题]为了在铁路客运车站对对旅客提供准确、快捷、便利、明晰的导向服务，铁路客运车站标识的设计与使用要要遵循以下原则：（ ）。
A.1.标识本体的明了性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的整体性。5.传递信息的连续性。
B.1.标识本体的醒目性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的完整性。5.传递信息的连续性。
C.1.标识本体的明了性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的整体性。5.传递信息的持续性。
D.1.标识本体的醒目性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的整体性。5.传递信息的连续性。
[多选题]在导向标识/广告子系统中可远程控制导向电源开关、（ ）、（ ）、区间疏散导向及（ ）。查看和更改电扶梯导向方向。选中一个设备单击在弹出的对话框中点击确定即可对单个设备进行开关控制。
A.设备照明
B.广告照明
C.应急照明
D.生活用电
[多选题]车站导向照明开启关闭时间为（ ）。
A.开站前30分钟
B.运营列车出清本站15分钟关闭
C.开站前15分钟
D.运营列车出清本站30分钟关闭
[单选题]穿越避难层时,可视情设置路线导向标识。
A.正确
B.错误
[单选题]涉及城市轨道交通管理条例、站务、乘务、保洁、保安、车站导向、车站卫生等方面的乘客事务由（）负责组织调查、分析、回复。
A.客服热线
B.车辆部
C.综合管理部
D.车务部
[多选题]凡是仅涉及城市轨道交通管理条例、站务、乘务、保洁、保安、车站导向、车站卫生等方面的乘客事务由车务部负责组织（）
A.调查
B.上报
C.分析
D.回复
