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[判断题]《铁路旅客运输管理规则》第98条规定，铁路站车工作人员都有宣传、劝阻旅客不要在禁止吸烟场所吸烟的责任，对违反规定的吸烟旅客要采取劝阻为主、罚款为辅的治理措施。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客运输安全规定应经常向旅客宣传（），劝阻旅客不要站在车辆连接处，不要手扶门框、风挡，不要将头、手伸出窗外，不要向窗外抛物。
A.安全注意事项
B.安全知识
C.旅行知识
D.人身安全知识
[单选题]《铁路运输管理规则》中规定，旅客运输安全规定应经常向旅客宣传（），劝阻旅客不要站在车辆连接处，不要手扶门框、风挡，不要将头、手伸出窗外，不要向窗外抛物。
A.安全注意事项
B.安全常识
C.旅行知识
D.人身安全知识
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》,第１１９条中规定： 应经常向旅客宣传安全常识，劝阻旅客不要（），（）、风挡，不要将头、手伸出窗外，（）。
A.站在车辆连接处
B.不要手扶门框
C.不要向车外抛物
D.不倚靠车门
[多选题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，应经常向旅客宣传安全常识．劝阻旅客（）。列车通过大桥、隧道时，应动员旅客关闭车窗并巡视车厢。
A.不要站在车辆连接处
B.不要手扶门框、风挡
C.不要将头、手伸出窗外
D.不要向车外抛物
[单选题]列车乘务员应该经常向旅客宣传<___>,劝阻旅客不要站在车辆连接处,不要手扶门框、风挡,不要将头、手伸出窗外,不要向窗外抛物。( )
A.安全知识
B.旅行知识
C.安全注意事项
D.人身安全知识
[判断题]遇列车空调故障时，运行途中劝阻旅客不在连接处停留，临时停车严禁旅客下车。
A.正确
B.错误
[判断题]列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅客可予以罚款处理。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》适用于<___>以及铁路单位与在铁路站、车内从事经营活动的单位、个人签订合同的甲方单位。( )
A.国家铁路
B.地方铁路
C.专用铁路
D.合资铁路
[简答题]列车乘务人员在列车内遇到扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全的旅客,应如何处理？
[填空题]站车客运人员作业时要密切关注旅客动态,发现旅客情绪和行为异常时要采取控制措施,做到“( )”要确保异态旅客人身安全。客客电【2017】211号
[判断题]发现有吸烟倾向旅客，工作人员应及时予以劝止，运行中对不听劝阻吸烟的旅客，乘警应给予罚款。
A.正确
B.错误
[单选题]飞机在地面移动前，必须确认所有的旅客都已在座位上就座，如乘务员在多次劝阻后了旅客仍拒绝遵守，应报告（ ）。
A.
安全员
B.
机长
C.
乘务长
D.
专职安全员
[多选题]在站、车内寻衅滋事、（），（）、（）和（）等有可能危及列车安全或者其他旅客以及铁路站车工作人员人身安全的，站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车
A.扰乱公共秩序
B.患有烈性传染病
C.严重精神障碍
D.醉酒
[单选题]发现有吸烟倾向的旅客,工作人员应及时<___>,运行中对不听劝阻吸烟的旅客,乘警应依法处理。( )
A.加以宣传
B.进行劝阻
C.给予罚款
D.予以劝止
[单选题]旅客未乘降完毕列车启动时，站车工作人员应坚持（ ）的原则，立即劝阻疏散正在乘降的旅客到安全白线以内，列车员应尽可能及时撤下安全踏板。
A.“宁扒勿漏”
B.“宁漏勿扒”
C.“宁上勿下”
D.“宁下勿上”
