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发布时间:2024-03-23 02:08:20

[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》对餐车厨房前门有何规定?

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[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》餐车厨房配备专用垃圾袋,厚度不小于( )。
A.0.04毫米
B.0.025毫米
C.0.05毫米
D.0.4毫米
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[简答题]铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇旅客问讯有何规定?
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中要求,餐车厨房有( )措施。
A.防蝇
B.防尘
C.防蟑
D.灭鼠
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定餐车厨房按规定配备灭火毯,定位存放,可以放在潮湿的地面上。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车厨房按规定配备灭火毯,<--NRC-->,保持干燥。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车厨房配备专用垃圾袋,厚度不小于0.04毫米。
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》餐车后厨需拆卸清除的排气扇、烟囱帽由( )负责拆卸,餐车乘务人员负责清理。
A.车辆部门
B.客运部门
C.餐车工作人员乘警
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车餐桌、吧台、厨房地面和工作台,以及各橱、箱、柜内保持洁净。厨房垃圾使用专用垃圾袋收纳,与列车其他垃圾()。
A.一起处理
B.分类管理
C.定点投放
D.合并管理
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,餐车对旅客供餐时,不在餐车( )。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定餐车炉灶台面一趟一清。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、可陪客人就餐。
A.正确
B.错误

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