更多"[多选题]为防范加油站便利店发生内部盗窃,需建立相应的管理制度,如( "的相关试题:
[单选题]下列选项中,不属于便利店营业室内部盗窃防范处理规定的是( )
A.建立内部举报制度
B.建立轮岗制度
C.建立具体的处罚措施
D.建立并签订内部防盗窃责任书
[多选题]下列选项中,属于便利店营业室内部盗窃防范不定期安全检查的内容是( )
A.检查班结记录
B.检查锁、钥匙
C.检查贵重商品的进销存
D.检查现金账目
[判断题]便利店营业室内部盗窃防范不定期安全检查的内容包括:检查班结记录、检查锁、钥匙、检查贵重商品的进销存,检查现金账目,监视偷盗率较高的商品
A.正确
B.错误
[单选题]不属于便利店营业室外部盗窃防范主要措施的是( )
A.商品应防盗陈列
B.店内使用防盗设备
C.注意观察
D.立即制止
[多选题]下列选项中,属于便利店营业室外部盗窃防范处理规定的是( )
A.发现扒窃者要按主管部门规定程序或依法查办
B.不可随意拘禁顾客
C.对于偷窃者情节轻、商品价值量低、未成年扒窃者口头警告采取和解的处理方式
D.对于情节较重且认错态度差的移交公安机关处理
[判断题]建立完善的客户管理制度是加油站客户关系管理的最基本手段，也是维护加油站利益的重要途径。客户档案管理就是对客户信息的收集、整理、并准确传递给营销人员的过程。
A.正确
B.错误
[判断题]加油站投币实行限额管理制度。( )
A.正确
B.错误
[多选题]下列选项中,属于便利店商品调包防范程序是( )
A.将贵重商品如香烟、酒等摆放在收银台背柜,当顾客需要购买时,逐个拿给顾客,注意保持
B.顾客手中只有一至两件商品,并且始终在店员视线范围内
C.警惕顾客先要求购买,拿到商品査看后,短暂不在便利店员视线范围内,最终以种种理由拒绝购买的情况
D.警惕顾客已付款购买,并且将商品装入自己手提包后,却又立刻要求退货的情况 注意不要因大宗购买而放松警惕
[判断题]安全检查制度是对加油站安全检查方针、原则、内容、方法、周期、问题和隐患处理的指导性管理制度。
A.正确
B.错误
[判断题]建立完善的客户管理制度是客户关系管理的最基本手段,也是维护加油站利益的重要途径
A.正确
B.错误
