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[单选题]美容师遵守礼貌待客要求,正确的做法是( )。
A.着装时尚新潮,色彩艳丽,引人注目
B.关心顾客,仔细询问顾客个人经历
C.吸引顾客,展示形象,浓妆上岗
D.谈话中适度幽默,拉近与顾客的距离
[单选题]在服务工作符合美容师礼貌待客的具体表现是( )。
A.真诚赞美顾客,使顾客感到亲切和轻松
B.热心为顾客服务,不厌其烦地介绍美容产品,扩大宣传美容效果
C.关心顾客,主动询问其个人经历等情况
D.针对顾客缺点开玩笑,拉近与顾客的距离
[单选题]在服务工作中,符合美容师礼貌待客的具体表现是( )。
A.真诚赞美顾客,使顾客感到亲切和轻松
B.热心为顾客服务,不厌其烦地介绍美容产品,扩大宣传美容效果
C.关心顾客,主动询问其个人经历等情况
D.借助顾客缺点开玩笑,拉近与顾客的距离
[单选题]关于礼貌待客的要求,叙述错误的是( )。
A.礼貌待客在美容师服务工作中是表面上的要求,重要的是经济效益要上去
B.美容师在服务工作中要着装整洁.状态饱满
C.美容师礼貌待客的具体表现是仪表形象整洁.仪态举止端庄.待客礼貌热情.服务细致周到
D.美容师在服务工作中要谈吐文雅.服务周到
[单选题]客运职工职业道德中要求：礼貌待客，做到（ ）。
A.文明用语、举止文明
B.行为端正、举止文明
C.行为端庄、举止文明
D.举止端正、文明用语
[判断题]中国石化员工守则要求员工文明经营,礼貌待客;勤奋工作,任劳任怨。( )
A.正确
B.错误
[判断题]礼貌待客：做到行为端庄，认真负责。
A.正确
B.错误
[单选题]. 文明经商，礼貌待客是只对顾客要（）
A.不动声色
B.严肃认真
C.主动热情
D.见机行事
[多选题]客运职工的职业道德礼貌待客：做到（）。
A.行为端庄
B.举止得体
C.行为端正
D.举止文明
[单选题]文明经商,礼貌待客是指对待顾客要()。
A.不动声色
B.严肃认真
C.主动热情
D.见机行事
[单选题]客运职工职业道德规定客运职工应当礼貌待客:做到( ),举止文明。
A.行为端庄
B.动作规范
C.行为准确
D.动作标准
[判断题]( )铁路客运职工职业道德中，礼貌待客是指做到主动热情，细心周到。
A.正确
B.错误
[判断题]客运站商业经营从业人员必须统一着装、挂牌上岗，做到仪态端正，文明服务，礼貌待客。
A.正确
B.错误
[单选题]美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等,是美容师应遵守的( )职业守则。
A.诚实守信 团结协作
B.实事求是 礼貌待客
C.礼貌待客 热情服务
D.诚信公平 热情服务
[判断题]铁路客运职工职业道德的要点是：勤恳敬业、廉洁奉公、顾全大局、遵章守纪、优质服务、礼貌待客、爱护行包。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 尊重旅客.货主,首先要做到文明礼貌待客,最重要的是做到语言文明.仪表端庄.环境整洁.( )。
A.微笑服务
B.不野蛮待客
C.有问必答
D.语言亲切
