更多"[判断题]当车站出现大客流或特殊情况时，站长可根据实际情况决定在BOM"的相关试题:
[单选题]当车站出现大客流或特殊情况时,( )的人可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票或售卖预赋值单程票,并在票务管理系统备注发售情况。
A.站长
B.值班站长或以上级别
C.值班员
D.值班站长
[单选题]当车站出现大客流或特殊情况时,()的人可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票或售卖预赋值单程票,并在票务管理系统备注发售情况。
A.站长
B.值班站长或以上级别
C.值班员
D.值班站长
[判断题]BOM上出售单程票的前提条件是TVM/MVM能力不足,乘客不会购票。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:盘点单程票时须将每台TVM、BOM内剩余的单程票、闸机回收票及车票回收箱内的单程票全部回收后清点。
A.正确
B.错误
[填空题]BOM界面发售单程票时机为( ),售票能力不足。
[单选题]当车站出现大客流或特殊情况时,值班站长或以上级别的人可根据实际情况决定在BOM 上出售普通单程票或售卖预赋值单程票,并在()备注发售情况。
A.票务管理系统
B.客服小单
C.结算单
D.客运值班员交接班本
[单选题]若乘客反映使用现金在客服中心 BOM 购买的实体单程票，20分钟进出本站，并且单程票已投入出站闸机，车站不予办理退款。若乘客强烈要求退款的，可按规定程序填写（ ）办理。
A.A、《乘客事务处理单》
B.B、《特殊乘客事务处理单》
C.C、《乘客票务事务审批表》
[判断题]某乘客反映使用现金在客服中心BOM购买的实体单程票，20分钟进出本站，并且单程票已投入出站闸机，车站不予办理退款。若乘客强烈要求退款的，可按规定程序填写《特殊乘客事务处理单》办理。
A.正确
B.错误
[多选题]BOM发售单程票，以下描述正确的是（）。
A.时机为TVM大面积故障，售票能力不足
B.发售时须登录站长ID
C.售票时，需向乘客问清到站
D.使用空白单程票制作
[判断题]客服岗到岗后应第一时间在BOM上对领用单程票进行分析，确保当日领用票卡无空白应急票
A.正确
B.错误
