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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:单双管客车混编时,在全列制动机试验前,( )厕所锁闭,开车后启用。
A..非集便式
B.全列
C.适当
D.集便式
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定，单双管客车混编时，在全列制动机试验前，集便式厕所锁闭，开车后启用。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速旅客列车人力制动机施封良好，制动、缓解方向指示标志清晰，无遮挡。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输安全检查管理办法》所称铁路旅客运输安全检查是指铁路运输企业在车站、列车对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行危险物品检查的活动。( )
A.正确
B.错误
[填空题]铁路旅客运输服务品质是指铁路旅客运输服务知足旅客、货主明白( )。
[判断题]( )《铁路旅客运输安全检查管理办法》所称铁路旅客运输安全检查是指铁路运输企业在车站、列车对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行危险物品检查的活动。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的（）具有同等约束力。
A.承运人
B.旅客
C.托运人
D.收货人
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定人力制动机施封良好，制动、缓解方向标志清晰，无遮挡。
A.正确
B.错误
[单选题]《局铁路旅客运输服务质量规范》（ ）负责人力制动机施封，制动、缓解方向指示标志清晰，无遮挡。
A. 车辆部门
B.客运部门
C.乘警
D.客运和车辆部门
[填空题]《铁路旅客运输规程》中铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间 的协议。
[填空题]《铁路旅客运输规程》中铁路旅客运输合同的基本凭证是 。
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求人力制动机施封良好，制动、缓解方向指示标志（ ）。
A.清晰
B.突出
C.无遮挡
D.鲜明
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，人力制动机施封良好，制动、缓解方向指示标志( )。
A.清晰
B.无遮挡
C.突出
D.外露
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的凭证是车票。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同的基本凭证是()。
