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[多选题]各参与方收到异议工单后应在( )个工作日内处理并反馈若客户对所有逃费数据均存异议并
在 ETC 客户的( )个工作日补交期内系统自动延迟( )个工作日的追缴名单启用时间用于工单
相关参与方校核或补充数据。
A.3
B.4
C.5
D.7
[多选题]各参与方收到异议工单后,应在( )个工作日 内处理并反馈,若客户对所有逃费数据均存 异议,并在 ETC 客户的( )个工作日补交期内,系统自动延迟( )个工作日的追缴名单启用时
间,用于工单相关参与方校核或补充数据。
A.3
B.7
C.4
D.5
[单选题]各参与方收到异议工单后应在( )处理并反馈若客户对所有逃费数据均存异议并在 ETC 客户
的 7 个工作日补交期内系统自动延迟 4 个工作日的追缴名单启用时间用于工单相关参与方校核或补 充数据。
A.1 个工作 日内
B.2 个工作 日内
C.实时
D.3 个工作 日内
[单选题]各参与方收到异议工单后应在( )处理并反馈若客户对所有逃费数据均存异议并在 ETC 客户的 7 个工作日补交期内系统自动延迟 4 个工作日的追缴名单启用时间用于工单相关参与方校核或补充数据。
A.1 个工作日内
B.2 个工作日内
C.实时
D.3 个工作日内
[单选题]各参与方在要求时限内处理完毕异议工单并回复客户仍存异议的由各( )进行判定。
A.省级稽核管理单位
B.收费公路经营管理单位
C.部中心
D.发行服务机构
[判断题]审计管理指保证数据接收方收到的信息与发送方发送的信息完全一致。
A.正确
B.错误
[多选题]被投诉方收到投诉工单后应当组织其他参与方协同处理积极主动开展投诉核实取证工作并及 时将( )等提交客户服务支撑系统确保各参与方实时获取处理进展。
A.相关证据
B.处理依据
C.问题原因
D.处理结果
[单选题]煤样应从买受方收到的批煤中,在落地之前,在运输工具如()、火车、汽车以及轮船卸煤用的皮带、汽车或其他小型运输工具载煤中采取。
A.皮带
B.小翻斗车
C.平车
D.其他
[单选题]发生( ),处理铁路局未能在规定期限内处理完毕,或未按《铁路货物损失处理规则》规定向铁路总公司提出裁定申请的,列处理铁路局责任。
A.二级损失
B.一级损失
C.三级损失
D.轻微损失
[判断题]( )在处理质量问题时,为确保行动的正确性,管理者在自己的部门内处理。
A.正确
B.错误
[单选题]对受理的乘客投诉,应在( )内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
A.2 个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.7 个工作日
[单选题]多媒体计算机内部处理的数据是().
A.模拟信号
B.数字信号
C.多媒体信号
D.D:音频信号
[单选题]部门内处理突发事件、事故、故障时必须执行( )的原则,参与应急处理的各岗位员工都应紧急行动,迅速开展工作。
A. 就近处理
B.少数服从多数
C.高度集中、统一指挥
D.服从部门领导
[单选题]根据《国家电网公司配电自动化建设与运维管理规定》,配电自动化严重缺陷处理要在()天内处理
A.1
B.3
C.5
D.7