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发布时间:2024-02-29 22:39:34

[单选题]一个客户订购了200张物联卡SIM卡并订购了流量池,每张卡均办理了5元/30MB的流量包,则客户的流量池大小为()
A.3000MB;
B.12000MB;
C.1000MB;
D.6000MB
E.略
F.略
G.略

更多"[单选题]一个客户订购了200张物联卡SIM卡并订购了流量池,每张卡均"的相关试题:

[单选题]5G行业流量资费,流量池资费主要针对行业客户()需求设计。
A.大流量;
B.测试;
C.单终端流量用量不均匀;
D.终端生效时长各异
E.略
F.略
G.略
[单选题]5G行业流量池资费,一种为通用流量单价5元/G,定向流量单价3元/G,为避免冲击小流量月套餐档位资费,对流量池的()进行了要求。
A.最小流量;
B.最小速率;
C.最小DNN数量;
D.最小终端数
E.略
F.略
G.略
[单选题]物联卡2020版流量池模式功能费为多少元
A.1;
B.2;
C.3;
D.4
E.略
F.略
G.略
[单选题]物联卡2020版流量池模式1G标准价格是多少元
A.5;
B.15;
C.25;
D.35
E.略
F.略
G.略
[单选题]外呼营销脚本中应包含须向 客户明示的各类信息,严禁隐瞒关键信息、诱导客户订购 客户同意办理后,须通过( )或 IVR 等进行订购确认。
A.上行短信
B.上行彩信
C.语音录音
D.下行短信
[单选题] ( )是指:订购数量排序靠前的少部份客户订购了该品牌较大比例的销量,例如10%的客户购进了该品牌某一时间段销售数量的70%以上。
A.超客户经营能力投放
B.盲目投放
C.违规投放
D.货源集中客户投放
[多选题]外呼营销脚本中应包含须向 客户明示的各类信息,严禁隐瞒( )、诱导客户订购 客户同意办理后,须通过( )或 IVR 等进行订购确认。
A.关键信息
B.上行短信
C.身份证信息
D.录音
[判断题]外呼营销脚本中应包含须向客户明示的各类信息,严禁隐瞒关键信息、诱导客户订购。客户同意办理后,无须通过上行短信或IVR进行“二次确认”。
A.正确
B.错误
[单选题]客户订购移动云主机时系统盘大小为默认值,订购后系统盘无法扩容
A.正确;
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
[判断题]业务变更、随时提醒:向所有套餐变更或订购业务的个人客户发送,告知客户已订购套餐/业务的名称、套餐的变更和生效提醒以及业务订购后的二次确认提醒,包含套餐变更提醒、套餐生效提醒、增值业务二次确认提醒。
A.正确
B.错误
[单选题]在免费体验到期前须提醒客户,明确告知业务订购办法、资费标准等,在客户确认后方能视为订购,否则在免费到期后()
A.继续保留该业务
B.适当按优惠价收取
C.立即无条件为客户取消业务
D.不能取消业务
[多选题]客户反映SIM卡的通讯录、短信等信息无法正常读取的处理步骤:
A.建议客户开关机、换机换卡测试是否正常
B.查看短信中心号码是否错误
C.测试不正常,建议客户携带证件至营业厅补换卡
D.不认可,提交工单。类别:客户投诉→基础业务→卡类业务
[多选题]企业宽带客户指订购我公司企业宽带业务的客户,主要包括()。
A.商务楼宇;
B.产业园区;
C.宾馆酒店;
D.专业市场;
E.临街商铺
F.略
G.略
[多选题] 严禁以任何理由( ),强行要求零售客户订购指定的非烟产品
A. 阻碍订单
B. 设置下单条件
C. 修改客户订单
D. 直接代订
[判断题]2.150.
SIM卡相关业务开通异常或SIM卡欠费等,导致SIM卡无法通过身份验证导致拨号失败。
A.正确
B.错误
[单选题]更换超级SIM卡用户或新入网超级SIM卡用户,首次激活浦发银行SIM盾后24小时内单次充值满100元,即可享_____元消费抵扣权益。
A.30
B.40
C.50
D.60

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