更多"[判断题]当客户取消已预约的机场接送服务订单后,系统立即返还已扣减的机"的相关试题:
[判断题]客户通过掌银私行专区预约机场接送服务后,系统T+1日扣减客户可享受的机场接送服务剩余次数。
A.正确
B.错误
[判断题]客户已通过掌银私行专区预约机场接送服务,在未派车前,客户可无限次修改预约信息。
A.正确
B.错误
[判断题]机场接送服务权益次数使用完毕后,客户可自费使用机场接送服务,自费预约的车型包括:舒适型、商务型、豪华型。
A.正确
B.错误
[多选题]通过掌银私行专区预约机场接送服务,不能预约______的出行订单。
A. 6小时内
B. 24小时内
C. 1个月后
D. 2个月后
[单选题]客户预约的机场接送服务订单不晚于出发前______小时取消,可以不扣除客户权益剩余次数。
A. 2
B. 4
C. 6
D. 8
[多选题]通过掌银私行专区预约机场接送服务,可选的全部车型为:
A. 舒适型
B. 商务型
C. 豪华型
D. 尊享型
[判断题]机场接送服务权益次数使用完毕后,客户无法自费使用机场接送服务。
A.正确
B.错误
[判断题]掌银私行专区机场接送预约服务支持客户为他人预约出行订单。
A.正确
B.错误
[多选题]具有机场接送服务豪华型车型(350元档次)预约权限的客户,可在掌银私行专区预约使用的车型为:
A. 舒适型
B. 商务型
C. 豪华型
D. 尊享型
[多选题]具有机场接送服务商务型车型(250元档次)预约权限的客户,可在掌银私行专区预约使用的车型为:
A. 舒适型
B. 商务型
C. 豪华型
D. 尊享型
[判断题]在PBS中具有机场接送服务权益的客户可通过掌银私行专区专享服务模块能够查询本人可享受的机场接送服务总次数和剩余次数。
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪些关于私人银行绿钻信用卡境外豪华车机场接送服务说法是正确的
A.对象为至尊鼎然私人银行万事达信用卡持卡人
B.持卡人每年可享受 5 次国内指定机场 VVIP 贵宾全流程服务
C.持卡人可为自己、同行人员或者亲友预订
D.每次、每车扣除主卡持卡人 1 次权益
[单选题]案例：客户投诉信用卡提供的机场接送机服务存在司机未举牌、车内有烟味且开车玩手机等问题，并质疑车辆运营资质真实性。投诉渠道应选择：（ ）
A.前台业务渠道
B.第三方渠道
C.中、后台业务渠道
D.其他
[判断题]客户申请开通网上银行、电话银行、自助设备等渠道的预约功能，应填制《中国工商银行客户预约服务申请表》。
A.正确
B.错误
[单选题]智家工程师在和客户预约上门服务时间时，下面说法正确的是：
A.尽量以装维经理方便时间为准
B.尽量以营业员提出的预约时间为准
C.尽量以客户提出的预约时间为准
D.尽量以客服代表提出的预约时间为准
[单选题]智家工程师在进行客户服务时，预约服务尽量以（ ）提出的预约时间为准。
A.装维人员
B.客户
C.营业员
D.10010
