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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,空调旅客列车冬季车厢内的温度须保持在()。
A.A、17℃~20℃
B.B、18℃~20℃
C.C、17℃~21℃
D.D、16℃~19℃
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:冬季车厢内的温度须保持在( )。
A.17℃~20℃
B.18℃~20℃
C.17~21℃
D.16℃~19℃
[判断题]《空调列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的空调普速旅客列车旅客运输服务提出了质量要求。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定旅客列车晚点如何公告旅客?
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》旅客列车晚点要向旅客公告晚点信息。
A.正确
B.错误
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》中什么是普速旅客列车?
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范2.3规定,普速旅客列车指运送旅客或行包、邮件的( )列车。
A.非空调
B.非高铁
C.非动车组
D.非城际
[填空题]《普速旅客列车车门管理规定》中规定:列车乘务员应严格执行《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中关于车门管理“()”等有关规定。
[简答题]普速旅客列车车门管理规定》中规定:列车乘务员应严格执行《铁路旅客运输服务质量规范》中关于车门管理“______”等有关规定。