[判断题]旅客候车室应备有与候车面积相适应的座椅，条件许可的，可增设旅客娱乐场所、售货部和旅客餐厅。
A.正确
B.错误

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[单选题]车站旅客候车室应备有与（）相适应的座椅，摆放整齐，不影响旅客通行。《普速铁路客运管理规则》
A.客流量
B.候车面积
C.日常客流量
D.候车环境

[填空题]车站候车室要设置专用候车区，为商务座旅客提供专用候车服务，候车区面积和（）要满足商务座旅客聚集量的需求。

[单选题]软席候车室应备有()以上文字的报刊、杂志，方便外籍旅客阅览。
A.2种
B. 3种
C. 4种
D. 5种

[填空题]特大、大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客( )可与问讯处、服务台等合设,位置醒目、便于寻找,并配备( )等辅助器具。《铁路旅客运输服务质量规范•车站部分•5.5.3.1》

[单选题]候车室座椅数量按照车站高峰小时旅客最高聚集数的（）并考虑有效候车面积进行配置。
A.20%-40%
B.30%-40%
C.35%-45%
D.40%-50%

[单选题](100489)( )是向旅客通告事项,引导旅客购票、候车和乘车活动,通告旅客列车接发情况和进行各
种宣传活动的系统措施。(1.0分)
A.电子引导显示系统
B.自动广播系统
C.问询系统
D.自动识别检票系统

[判断题]当货物列车停在候车室与停站旅客列车之间，妨碍旅客通行时，应组织旅客绕行通过。
A.正确
B.错误

[填空题]动车组旅客的候车室区( )和( )应符合软席候车室标准。铁路客运综合知识解答

[填空题]车站候车厅内的多功能候车座椅以满足旅客（）为基本定位，付款按摩只作为选择性功能。

[判断题]站内商业不占用旅客候车空间，不影响旅客乘降流线，不遮挡旅客服务信息，保证通道顺畅。
A.正确
B.错误

[单选题]《行规》第93条规定：遇货物列车停在候车室与旅客列车之间，影响旅客乘降通路时，在能保证旅客安全乘降和列车正点的情况下，车站要提前通知司机，并及时（）。
A.通知客运员
B.通知助理值班员
C.拉开道口
D.组织旅客绕行

[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,特大、大型车站候车室设有重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点(可与问讯处、服务台等合设)。
A.正确
B.错误

[填空题]《铁路旅客车站无障碍设计规范》规定候车厅每个轮椅候车位占地面积不应小于( );通向轮椅候车位的通道宽度不应小于( )。铁建设[2005]105号《铁路旅客车站无障碍设计规范》

[判断题]车站对进站候车旅客人人通过安全门，并随机对旅客以手持金属探测器检查，旅客携带品做到件件过机。
A.正确
B.错误

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