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[单选题]下列不属于智慧柜员机布放网点应配备的管理岗位和人员的是( )。
A. 总行业务管理员
B. 网点设备管理员
C. 网点出纳管理员
D. 网点业务审核员
[多选题]关于挂失业务,以下哪些业务可在智慧柜员机办理?( )
A.借记卡口挂
B.存折口挂
C.借记卡书挂
D.存折书挂
E.存单口挂
[单选题]智慧柜员机业务说法正确的是?( )
A.智慧柜员机业务办理分为“客户全自助”与“客户自助+审核”两种模式。业务全部由客户自主操作完成,视同自助设备业务管理。
B.智慧柜员机运营时间为网点的营业时间。
C.智慧柜员机清机时钞箱实行双人清点和复核,卡箱、KEY箱可单人清点和复核,必须在监控状态下操作。
D.智慧柜员机业务收费参照网银业务收费标准执行,不再另行公示。
[单选题]智慧柜员机发卡业务说法正确的是?( )
A.只支持年满16岁客户持身份证办理
B.只支持年满18岁客户持身份证办理
C.支持发放福祥便民卡
D.支持发放社会保障卡
[判断题]智慧柜员机转账业务只支持实时转账。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]智慧柜员机可为客户提供签约服务,当前智慧柜员机可发放的介质有( )。
A.蓝牙KEY
B.V盾
C.贴片卡
D.USBKEY
E.以上都可以
[多选题]智慧柜员机现金业务描述正确的是( )。
A.现金存款交易金额单笔小于5万元,当日不设限。。
B.单笔存款大于等于5万元须客户本人持有效身份证件办理。
C.现金取款交易金额单日累计小于5万元。
D.取款单笔金额大于等于2万元须客户本人持有效身份证件办理。
[多选题]“客户自助+审核”模式开展的智慧柜员机业务,业务审核人员进行现场审核,审核内容主要包括( )。
A.客户办理业务的真实意愿。
B.审核人证一致性。
C.面见客户本人领取银行卡、存单、KEY等物品。
D.面见客户本人操作。
E.面见客户本人签字确认。
[判断题]智慧柜员机业务以电子签名取代纸质签名。业务审核员审核时应确认客户本人签名,签名字迹模糊不清的应退回要求客户重新签名。( )
A.正确
B.错误
[多选题]智慧柜员机上不需要持银行卡或存折,凭身份证就可办理的业务以下选项有( )。
A.发卡
B.签约查询
C.查询打印
D.认证方式变更
E.密码重置
[单选题]智慧柜员机目前办理业务能够受理的证件类型为( )。
A. 军官证
B. 二代居民身份证
C. 港澳台居民来往内地通行证
D. 护照
[判断题]智慧柜员机上客户可自助办理所有业务。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]柜员调动工作时，由共有上级行（ ）在“柜员和机构管理＞柜员业务地区管理”模块的“柜员业务地区管理”页面，选择待新增的地区，输入柜员号，点击“新增”，在“新增柜员业务地区”页面录入相关要素后保存。
A.业务领导
B.业务管理员
C.业务柜员
D.运行管理员
[多选题]以下哪些属于柜面综合业务平台柜员轧账的打印内容？（）
A.柜员现金轧账单
B.柜员重空轧账单
C.柜员交易流水
D.柜员未完成交易清单
[多选题]智慧柜员机所有需要授权的业务菜单都屏蔽了,其它不需要授权的业务可以正常办理,有可能是什么原因?( )
A.柜员未签到,授权类的业务被屏蔽。
B.智慧柜员机断网了。
C.授权类的交易都需要调用指纹仪、摄像头、身份证模块,可能对应的硬件模块已故障,交易被屏蔽。
D.智慧柜员机未加钞。
[多选题]关于智慧柜员机柜员签到的描述,正确的是( )。
A.智慧柜员机上,业务授权审核员未签到时,客户无法自助办理任何业务。
B.在智慧柜员机上签到时,实体柜员必须满足已经在综合前端系统签到并未暂退。
C.智慧柜员机业务授权审核员每天都需要签到。
D.同一台智慧柜员机一天可签到多个柜员。
E.智慧柜员机上业务授权审核员签到后不需要在智慧柜员机签退
[单选题]开立资信证明时，以下不属于复核柜员审核要点项为( )。
A.、资信证明受文人、证明事项等所列内容与客户申请书是否一致，证明事项是否为柜台可直接办理的业务范围
B.、经办柜员填写的“资信证明”内容是否与核心系统中相关信息一致
C.、经办人的身份证件与申请书上所列信息一致，联网核查结果是否相符
D.、经办柜员是否已与申请单位的单位负责人、财务负责人或者管理人其中一人进行电话核实
