更多"[多选题]“客户自助+审核”模式开展的智慧柜员机业务,业务审核人员进行"的相关试题:
[判断题]智慧柜员机上客户可自助办理所有业务。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机业务以电子签名取代纸质签名。业务审核员审核时应确认客户本人签名,签名字迹模糊不清的应退回要求客户重新签名。( )
A.正确
B.错误
[多选题]智慧柜员机可为客户提供签约服务,当前智慧柜员机可发放的介质有( )。
A.蓝牙KEY
B.V盾
C.贴片卡
D.USBKEY
E.以上都可以
[判断题]票据自助柜员机（BTM）是一种对公智能自助设备，客户通过机具自助提交各类票据，机具实时进行票据防伪及识别、采集票据影像、打印业务受理回执，并同步将影像及业务数据发至后台进行集中处理。
A.正确
B.错误
[多选题]智慧柜员机可为客户提供哪些签约服务( )。
A.手机银行
B.个人网银
C.短信提醒
D.电话银行
E.微信银行
[单选题]智慧柜员机个人客户账户交易明细查询,最长能查询期限为( )
A.3个月
B. 6个月
C.12个月
D.24个月
[判断题]智慧柜员机支持代理人协助开卡、开户业务,前提条件是代理人必须是开卡/开户客户直系亲属。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]客户交来的拾遗卡等应比照自助设备吞卡进行管理，卡片的（）等业务按照《自动柜员机操作规程》中的相关规定办理。
A.、登记 ；
B.、保管 ；
C.、客户领取；
D.、销毁
[判断题]优化网点内部布局，主要包括调整功能分区，优化客户动线；建设智慧厅堂，提高智慧柜员机应用；按照客户分层分类服务思路，推进贵宾室建设，助力厅堂网格化营销；支行行长和客户经理到一楼办公，参与厅堂运营、客户营销。
A.正确
B.错误
[多选题]一客户于 2014 年 5 月 8 日在某银行自助柜员机上取款 1000 元,一周后该客户在超市使用现金时发现有一张假币.该客户如果要申请进行冠字号码查询.他应该( )。
A.联系该自助设备所属银行
B.提供超市录像
C.携带有效身份证件.有异议假币.办理取款业务的证明材料
D.提交人民币冠字号码查询申请表
[单选题]智慧柜员机开卡时,如何判断客户是否符合异地开户条件?( )
A.智慧柜员机根据插入的身份证判断是否为异地客户,如果是,则直接拒绝开户。
B.需要业务授权审核员现场审核识别,辅助证明材料按人行规定保存,判断客户符合条件之后,再引导客户办理此业务。
C.不需要做异地开户条件判断。
D.以上描述都不正确。
[多选题]一客户于2014年5月8日在某银行自助柜员机上取款1000元,一周后该客户在超市使用现金时发现有一张假币、该客户如果要申请进行冠字号码查询、他应该( )
A. 联系该自助设备所属银行;
B. 提供超市录像;
C. 携带有效证件、有异议纸币、办理取款业务的证明资料;
D. 提交《人民币冠字号码查询申请表》。
[判断题]银企对账管理系统中，客户可以使用单位结算卡通过智慧柜员机对单位银行结算账户进行对账。
A.正确
B.错误
[多选题] 一客户于 2014 年 5 月 8 日在某银行自助柜员机上取款 1000 元。一周后,该客户在超市使用现金时发现有一张假币,该客户如果要申请进行冠字号码查询, 他应该( )。(5%)
A.联系该自助设备所属银行
B.提供超市录像
C.携带有效证件、有异议纸币、办理取款业务的证明资料
D.提交《人民币冠字号码查询申请表》
