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[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定:燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶,用油量不超过容器的()。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶,用油量不超过容器的1/3。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶,用油量不超过容器的()。
A.1/3
B.1/2
C.1/4
D.2/3
[单选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车列车1人值乘多个车厢,进行双开车门时,铃声停止前,增开车门由( )从外部关闭车门,并通知相邻车厢列车员从内侧锁闭后,通知客运值班员作业完毕。
A.车站
B.列车
C.列车员
D.站台工作人员
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定:普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的列车。
A.正确
B.错误
[多选题]《非空调列车服务质量规范》规定:厨房有()措施。
A.防蝇
B.灭鼠
C.防蟑
D.防尘
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定:列车晚点()分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:空调、非空调列车对查获的危险品在( )中做好记录、专人保管。
A.客运记录
B.乘务报告
C.乘务日志
D.列车长工作写实本
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定:列车剩余铺位在( )或指定位置公开发售,公布手续费收费标准。
A.乘务室
B.广播室
C.列车办公席
D.车厢内