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[判断题]乘客在进行购票操作时，投入不能识别的硬币、纸币或假币则直接回收进回收箱(___)
A.正确
B.错误
[判断题]( )162、纪念票在非付费区损坏不能进站时，请乘客重新购票乘车，5个工作日后乘客凭《无效车票处理/退款处理单》副联到车站领回纪念票。
A.正确
B.错误
[单选题]（2020浙江）火车站售票窗口一开始有若干乘客排队购票，且之后每分钟增加 排队购票的乘客人数相同。从开始办理购票手续到没有乘客排队，若开放3个窗口，需耗时90分钟，若开放5个窗口，则需耗时45分钟。问如果开放6个窗口，需耗时/（'a 多少分钟？
A. 36
B. 38
C. 40
D. 42
[判断题]票务服务以乘客“即到即走”为工作目标，尽力减少乘客排队购票时间，积极开发新的购票进站模式，在更大程度上便利乘客运输。
A.正确
B.错误
[判断题]票务服务以乘客“先到先走”为工作目标，尽力减少乘客排队购票时间
A.正确
B.错误
[判断题]存取款一体机存款箱或硬币兑换机回收箱的现金不能放入取款箱，应上缴后使用经过清分的现钞加钞，由同一经办柜员在综合前端系统连续操作。
A.正确
B.错误
[单选题]正常情况下TVM 设备内的纸币找零钱箱、纸币回收箱、硬币补币箱、硬币回收箱钥匙只能由（ ）保管；非正常情况下使用，须双人陪同使用并进行登记。
A.行车值班员
B.客运值班员
C.值班站长
D.站长
[判断题]( )28、乘客购票需要提供等额对应定额发票，发票只能在乘客出站时提供。
A.正确
B.错误
[判断题]BOM票据打印机主要打印乘客购票和充值票据。
A.正确
B.错误
