更多"[判断题]客运值班员收到乘客在车站受伤的信息后，原则上必须立即到达现场"的相关试题:
[单选题]单选题:值班员(行车)接到乘客受伤的信息后报维修调度视情况报120、驻站公安/110、财务管理办公室、党委工作办公室、( )及当事人家属。
A.安全保卫办公室
B.企业管理办公室
C.技术办公室
D.服务质量办公室
[多选题]多选题:值班员(行车)接到乘客受伤的信息后报维修调度视情况报120、驻站公安/110、( )。
A.财务管理办公室
B.党委工作办公室
C.服务质量办公室
D.当事人家属
[单选题] 站务员收到( )或车站值班员发布的突发信息后,应依据本站一站一预案执行相应措施。
A.车站值班站长
B.司机
C.保洁员
D.站务员
[单选题]单选题:值班员(行车)得知车站电梯内困人的信息后,用( )了解轿厢内人员情况,安抚乘客情绪。
A.紧急对讲
B.可视电话
C.CCTV
D.无线手持台
[判断题]引导员原则上由客运值班员担任，无客运值班员车站由值班站长担任。
A.正确
B.错误
[简答题] 原则上乘客应于日内归还雨伞,借出车站向乘客做好解释,请乘客凭押金单乘客联到车站归还便民伞并。(1.0分)
[单选题]接到TfdS动态检车员发现符合拦停标准的故障的拦停列车的信息后，列车调度员通知车站值班员呼叫司机（ ），车站值班员接到通知后立即呼叫司机。
A.在前方站停车
B.在前方适当地点停车
C.采用紧急制动停车
D.采用常用制动停车
[单选题]单选题:车站发生大面积停电值班员(客运)检查站厅应急照明、AFC设备状态有无乘客受伤确认站厅至地面电梯内是否困人及时报( )。
A.值班员(行车)
B.值班站长
C.中心站(副)站长
D.控制中心
[单选题]单选题:车站发生大面积停电,值班员(客运)检查站厅应急照明、AFC设备状态,有无乘客受伤,确认站厅至地面电梯内是否困人,及时报( )。
A.值班员(行车)
B.值班站长
C.中心站(副)站长
D.控制中心
[填空题]车站工作人员、车站驻站人员拾得乘客遗失物品后应主动上交车站。车站原则上由值班员及以上人员负责遗失物品的接收与登记，拾物人和接收人不能为同一人，应双人在监控下登记。
[多选题]车站工作人员、车站驻站人员拾得乘客遗失物品后应主动上交车站。车站原则上由（）负责遗失物品的接收与登记，拾物人和接收人不能为同一人，应双人在（）登记。
A.、站务员
B.值班员及以上人员
C.第三者监督下
D.监控下
[判断题]载客列车原则上允许反方向运行。运营期间，车站收到反向运行命令后，应及时告知乘客，维护站台秩序。
A.正确
B.错误
[单选题]车站客运工作是完成乘客运送任务的重要组成部分，车站客运工作的基本要求不包括（ ）。
A.站容整洁
B.员工容貌
C.导向标志齐全
D.服务质量第一
[单选题]原则上，接报乘客事务处理后当班值班站长应于（）分钟内赶赴现场处理，对于车站能够给予解释答复的，应及时向乘客解释答复并做好记录；对于投诉涉及其他部室的，应让乘客拨打服务热线处理。
A.１
B.３
C.５
D.７
