更多"[多选题]电信业务经营者应当通过( )等形式告知用户并采取便利措施"的相关试题:
[多选题]电信业务经营者应当通过( )等形式告知用户并采取便利措施。
A.电话
B.短信息
C.书面函件
D.公告
E.电子邮件
[多选题] 电信业务经营者应当通过( )等形式告知用户并采取便利措施。(标准分:2.0)
A.电话
B.短信息
C.书面函件
D.公告
E.电子邮件
[多选题]根据《电信服务规范》电信业务经营者应当采取适当的方式明确电信业务经营者与持卡用户双方的权利、义务和违约责任,告知( )。
A.A、A、资费标准
B.B、B、使用方法
C.C、C、计费方式
D.D、D、有效期限以及其他应当告知用户的事项
E.E、E、业务取消方式
[多选题] 根据《电信服务规范》电信业务经营者应当采取适当的方式明确电信业务经营者与持卡用户双方的权利、义务和违约责任,告知( )。(标准分:2.0)
A.资费标准
B.使用方法
C.计费方式
D.有效期限以及其他应当告知用户的事项
E.业务取消方式
[多选题] 电信业务经营者应当向用户提供( )申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。(标准分:2.0)
A.业务咨询
B.查询和障碍
C.产品性质
D.资费描述
[判断题]电信业务经营者因工程施工、网络建设等原因,电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用。
A.正确
B.错误
[多选题]电信业务经营者应当向用户提供( )申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。
A.A、A、业务咨询
B.B、B、查询和障碍
C.C、C、产品性质
D.D、D、资费描述
[判断题] [判断题] 电信业务经营者与用户订立入网协议时,电信业务经营者应当要求用户出示有效身份证件、提供真实身份信息并进行查验,对身份不明或拒绝身份查验的,不得提供服务。(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 电信业务经营者因工程施工、网络建设等原因,电信业务经营者应当相应减免用户在电信服务中断期间的相关费用.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[多选题] 根据《电信服务规范》用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务( )。(标准分:2.0)
A.业务功能
B.费用收取办法
C.交费时间
D.障碍申告电话
E.咨询服务电话
[多选题]根据《电信服务规范》用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务( )。
A.A、A、业务功能
B.B、B、费用收取办法
C.C、C、交费时间
D.D、D、障碍申告电话
E.E、E、咨询服务电话
[判断题]电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务, 电信用户无权自主选择使用依法开办的各类电信业务。
A.正确
B.错误
[判断题]电信用户出现异常的巨额电信费用时,电信业务经营者一经发现,应当尽可能迅速告知电信用户,并采取相应的措施。
A.正确
B.错误