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[判断题]铁路不仅受理站到站运输需求,同时受理两端门到站和站到门的接取、送达、仓储、装卸搬运、代购代销装载加固材料等相关综合物流服务需求。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 车站不仅受理站到站运输需求,同时受理两端门到站和站到门的接取( )( )( )( )等相关综合物流服务需求。
A. 装卸搬运
B. 仓储
C. 代购代销装载加固材料
D. 送达
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断,在到站,铁路运输企业利用其他列车将旅客运送至到站时,旅客票款不予退还。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定为有需求的( )联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。
A.重点旅客
B.危重病人
C.老年人
D.特殊重点旅客
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定为有需求的( )联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。
A..重点旅客
B.危重病人
C.老年人
D.特殊重点旅客
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。
A.正确
B.错误
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,为有需求的特殊重点旅客联系到站提供( )等辅助器具,及时办理站车交接。
A.担架
B.卧具
C.轮椅
D.水杯