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[单选题]《岗位作业指导书》中要求列车接待引导领导时要走在领导( )。
A.A、右前方1米左右
B.B、左前方1米左右
C.C、左后方1米左右
D.D、前方1.5米左右
[单选题]《岗位作业指导书》中要求介绍领导时应先介绍( )，再介绍( )，一般把( )介绍给( )。
A. 职务高、职务低，身份低、身份高
B.职务低、职务高，身份低、身份高
C.职务高、职务低，身份高、身份低
D.职务低、职务高，身份高、身份低
[判断题]《岗位作业指导书》中要求列车长要依据《铁路旅客运输服务质量规范》的要求，引导各岗位，各工种落实服务质量标准。
A.正确
B.错误
[填空题]任何岗位员工发现媒体采访,按照接待规范要求接待并引导至相应品牌,全程有礼,请坐倒茶;第一时间联系（ ）同时至相应品牌。
[判断题]《岗位作业指导书》中要求列车始发放行时列车长利用手持电台或口笛指挥各车厢列车员统一打开车门。
A.正确
B.错误
[判断题]《岗位作业指导书》中要求列车办公席备用金配备标准是跨局列车200元，管内列车100元。
A.正确
B.错误
[判断题]《岗位作业指导书》中要求列车运行中列车长每2小时进行一次防火巡检。
A.正确
B.错误
