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[简答题]车辆在站场内遇到困难时，收费人员该如何体现文明服务？
[判断题]群众遇险事故是指群众在生产和生活中遇到困难，寻求帮助的行为
A.正确
B.错误
[多选题]车辆站场内遇到困难时，收费人员该如何体现文明服务？（ ）
A.举止端庄
B.讲究服务艺术
C.全心全意为顾客服务
D.端正服务态度
[单选题]当下属遇到困难向您汇报的时候,您的正确工作方法是:( )
A. 与员工共同面对困难,积极帮助他出谋划策,同时给予更对的关注和支持但不插手亲自作业,因为相信员工能够独自将困难克服
B. 为了保证工作效率和效果,接手这项困难工作并由自己独自完成
C. 将工作任务收回,安排其他您认为合适的人完成,如果没有,还是要求对方 一定完成
D. 告诉他需要自己克服困难,您只要工作成果,过程不重要。
[多选题]下级要向上级主动报告自己( ),遇到困难和问题依靠组织解决。
A.在哪里
B.干什么
C.想什么
D.需要什么
[判断题]( )美容师在服务工作中遇到困难要独立解决,与其他美容师无关。
A.正确
B.错误
[单选题]顾客在收费站场遇到困难时，当班人员应主动询问并提供力所能及的（ ）。
A.帮助
B.服务
C.指导
D.指引
[多选题]联通云视频（智享版）如果遇到困难，通过何种途径联系到厂商获取支持？
A.钉钉大群@会畅开头的人员
B.打电话给相关区域支持的负责人
C.打官方客服4000621818
D.打官方客服400010010
[多选题]学习过程中遇到困难,你可以通过哪些途径得到国家开放大学老师的帮助?( )
A. 传真
B. 电话
C. 邮箱
D. 信函
E. 在线答疑
[单选题]当帆船在迎风航行中寻找“最佳角度”时遇到困难，下列哪种说法是有用的？
A.稍微松开前三角帆，利用前三角帆来寻找“最佳角度”
B.收紧帆船的后支索
C.稍微调节一下主帆，利用主帆来寻找“最佳角度”
D.放松帆船的后支索
[判断题]下级要向上级主动报告自已在哪里.干什么.想什么.需要什么，遇到困难和问题依靠个人解决。（ ）[1分]
A.正确
B.错误
[判断题]在路边行走时，当有陌生人向你主动问话，声称自己遇到困难需要你帮助，或借用你随身的物品，不能轻易相信对方；当对方尾随纠缠，必要时可以拨打110报警。
A.正确
B.错误
[判断题]侧向扩散法是指当遇到困难时,利用反思维的方法,从问题的侧面寻找突破口,使复杂的问题简单化,从而使困难得以解决。
A.正确
B.错误
