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[多选题]装维人员完成IMS固话配置后发现无法获取IP地址，可能的原因是（ ）
A.ONU配置参数有误
B.网管数据配置有误
C.固话地址已用完
D.注册服务器错误
[多选题]装维人员为客户路由器设置wifi，设置完成后发现无法上网，可能原因是
A.路由器无拨号
B.OLT侧无数据配置
C.WIFI设置参数有误
D.password认证有误
[单选题]装维已上门替客户完成固话安装，但客户仍无法拨打电话，可能原因是（）
A.工单无归档到NGBOSS
B.号码分配错误
C.注册失败
D.填写的服务器错误
[单选题]组网完成后，装维人员使用装维App对组网设备在客户指定点位进行信号质量测试，质量指标需满足阈值，以下哪项指标不达标。（ ）
A.墙强高于-65dBm
B.ping网关丢包率为0
C.ping网页时延小于50ms
D.墙强低于-74dBm
[判断题]装维人员完成现场整治后，须向客户递交统一版式的使用宣传手册。
A.正确
B.错误
[判断题]装维人员以网格区域为基础全员入格,实现网格和装维小组一一对应,但网格对装维人员无管理考核权。( )
A.正确
B.错误
[判断题]装维人员反馈分光器配错，需退单重新配置，装维人员可使用爱运维自行操作。
A.正确
B.错误
[判断题]装维人员与用户联系过程中，用户主动提出的装移机改约不需要通过客调中心集中审核，装维人员直接按用户要求上门即可。
A.正确
B.错误
[单选题]建立装维人员()的矩阵式管理考核机制,由网格对装维人员随销、属地服务等工作进行评价
A.县公司负责人+网格
B.市公司负责人+网格
C.条线+网格
D.以上都不是
[判断题]一线装维人员以小组形式全员入格。以网格区域为基础,实现网格和装维小组一一对应,装维小组维护区域需大于网格覆盖区域。( )
A.正确
B.错误
[填空题]装维人员需具备高度的（），吃苦耐劳，能够完成较为艰巨的任务
[多选题]某千兆宽带客户网络无法使用，装维人员上门发现ONT的LOS灯红色闪烁，代表（ ）
A.表示ONU接收光功率正常；
B.表示ONU注册OLT失败
C.表示ONU接收光功率低于光接收机灵敏度。
D.ONU正常
[填空题]装维人员应掌握客户端装维涉及的接入侧/客户侧设备、线路等（）技能
