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[单选题] 在制定客货运客户开发方案时，应主动联系车队物资采购部门或油料管理部门,积极宣传中国石油的（ ）、信誉、网络和资源优势。
A.历史
B.销量
C.品牌
D.效益
[单选题]在制定客货运客户开发方案时,应积极向自营车辆管理部门通报( )情况,提供结算方便。
A.加油卡圈存
B.加油卡充值
C.非油消费
D.油品消费
[判断题] （ ）在制定客货运客户开发方案时，根据沿途加油站的特点和具体条件,可设置加水、简易休息区域、就餐、亲情服务（道路指引、天气预报、光盘赠送、洗衣）等服务措施。
A.正确
B.错误
[多选题]客货运客户制定开发方案时应注意( )。
A.主动联系车队物资采购部门或油料管理部门,宣传配套服务方案,争取通过管理部门实施定点加油
B.按照上级公司的规定,量价互动,提出促销方案
C.根据网络布局,提出车辆沿途补给选点方案,可开辟绿色通道
D.积极向自营车辆管理部门通报油品消费情况,提供结算方便
[判断题]《中国石油天然气集团公司承包商安全监督管理办法》规定,建设单位准入管理部门、招标管理部门、合同承办部门、项目管理部门、安全管理部门和安全监督机构及其工作人员不作为,或者玩忽职守、徇私舞弊、滥用职权造成事故的,按照集团公司有关规定追究责任。
A.正确
B.错误
[多选题]加油站要主动联系车队物资采购部门或油料管理部门,宣传中国石油的品牌、信誉、网络、资源优势,提供( )等系列配套服务方案,争取通过管理部门实施定点加油。
A.沿途服务
B.昆仑加油卡管理
C.润滑油
D.非油促销
[单选题]1.249. 第249题 受理客户用电申请时，应主动为客户提供用电咨询服务，接受并查验客户用电申请资料，审查合格后方可正式受理。对于资料欠缺或不完整的，营业受理人员应告知客户须先行（ ）完善相关资料后再报装。
A.接受
B.补充
C.退回
[判断题]客户缴清欠费后，应在当日完成复电工作，对不能当日复电的，应主动向客户作出说明。
A.正确
B.错误
[判断题]大堂经理无法及时为客户提供专业产品咨询服务，应主动将客户引导至营销服务区，由客户经理对接。如遇无法转介情况，应主动递上网点或个人名片，记录客户信息与产品需求，并在48小时内主动联系客户。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国石油天然气集团公司安全生产应急管理办法》规定,上级安全生产应急管理部门应当对下属单位应急准备评估进行监督检查。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《中国石油天然气集团公司承包商安全监督管理办法》规定,建设单位项目管理部门有权按照有关规定将承包商员工清出施工现场,并收回入厂(场)许可证。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国石油天然气集团公司承包商安全监督管理办法》规定,建设单位招标管理部门应当选择报价最低的承包商。
A.正确
B.错误
[多选题]出租车客户制定开发方案时应注意( )。
A.提供场地,与出租车管理公司开展换座套、色带等维护管理工作,争取将加油站设置为交接班地
B.发放出租车加油卡,根据消费需求量申请优惠
C.根据网络布局,提出车辆沿途补给选点方案,可开辞绿色通道
D.在出租车交接班时段设置加油专用通道
[多选题]非车辆客户制定开发方案时应注意( )。
A.主动出击,宣传中国石油资源优势和信誉优势
B.根据客户用油设备数量、耗油方式、耗油率,提供配送、储运、润滑油、非油商品供应综合配套服务方案
C.提供最优的结算方式
D.对有需求的客户,承诺外送押运
