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[单选题] 在制定客货运客户开发方案时，应积极向自营车辆管理部门通报（ ）情况,提供结算方便。
A.IC卡圈存
B.IC卡充值
C.非油消费
D.油品消费
[单选题]在制定客货运客户开发方案时,应主动联系车队物资采购部门或油料管理部门,积极宣传中国石油的( )、信誉、网络和资源优势。
A.历史
B.销量
C.品牌
D.效益
[多选题]客货运客户制定开发方案时应注意( )。
A.主动联系车队物资采购部门或油料管理部门,宣传配套服务方案,争取通过管理部门实施定点加油
B.按照上级公司的规定,量价互动,提出促销方案
C.根据网络布局,提出车辆沿途补给选点方案,可开辟绿色通道
D.积极向自营车辆管理部门通报油品消费情况,提供结算方便
[判断题] （ ）在制定客货运客户开发方案时，根据沿途加油站的特点和具体条件,可设置加水、简易休息区域、就餐、亲情服务（道路指引、天气预报、光盘赠送、洗衣）等服务措施。
A.正确
B.错误
[单选题]货场应积极开展货运营销，不断增强铁路在（）的竞争能力。
A.市场中
B.公路间
C.运输业间
D.单位间
[多选题]出租车客户制定开发方案时应注意( )。
A.提供场地,与出租车管理公司开展换座套、色带等维护管理工作,争取将加油站设置为交接班地
B.发放出租车加油卡,根据消费需求量申请优惠
C.根据网络布局,提出车辆沿途补给选点方案,可开辞绿色通道
D.在出租车交接班时段设置加油专用通道
[多选题]非车辆客户制定开发方案时应注意( )。
A.主动出击,宣传中国石油资源优势和信誉优势
B.根据客户用油设备数量、耗油方式、耗油率,提供配送、储运、润滑油、非油商品供应综合配套服务方案
C.提供最优的结算方式
D.对有需求的客户,承诺外送押运
[多选题] 制定政府机关及企事业单位客户开发方案时应注意（）。
A.全面掌握客户油品使用、保管方式和用油量，分析客户的潜在关注点
B.宣传中国石油的品牌、信誉、资源优势，与竞争对手形成强势反差
C.向客户提供的服务方案应简便易行，便于管理、切中要害，要有针对客户油品管理需要的具体措施
D.承诺资源保障、结算保障，承诺上门服务（上门办卡、上门充值、零距离销售）的方式及频率
[判断题] （ ）在制定非车辆客户开发方案时，可根据上级公司的规定，量价互动，提供促销方案。
A.正确
B.错误
[判断题] （ ）制定政府机关及企事业单位客户开发方案时应注意：需承诺资源保障、结算保障，承诺上门服务（上门办卡、上门充值、零距离销售）的方式及频率。
A.正确
B.错误
[判断题]()制定政府机关及企事业单位客户开发方案时应注意:需承诺资源保障、结算保障,承诺上门服务(上门办卡、上门充值、零距离销售)的方式及频率。
A.正确
B.错误
