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[判断题]客服经理在外提供移动终端业务平台服务时，可以携带名片或者工牌
A.正确
B.错误
[判断题]机构购入移动终端业务设备后，由机构办公室/综合部统一进行移动终端业务设备的安装调试,安装完成后由机构营业部负责保管
A.正确
B.错误
[多选题]移动终端业务是指利用( )等技术,可方便携带在外营销,现场办理部分限定的金融业务。
A.移动终端
B.便携发卡机
C.专线网络
D.网络安全
[单选题]获得移动终端业务上岗资格的移动服务经理应（）参加总行组织的业务培训，以获得持续的移动终端业务平台上岗资格。
A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月
[单选题]移动终端业务办理业务范围不包括
A.借记卡发卡
B.开通电子渠道
C.卡挂失
D.卡密码挂失
[多选题]移动终端业务平台的业务范围包括（）
A.客户信息的建立
B.电子账户升级
C.借记卡挂失
D.开通电子银行服务
E.账户基本信息查询
F.UKEY、密码器发放
[判断题]未取得移动终端业务资格者，可由支行营业主管审批后分配移动终端平台用户权限供其使用。
A.正确
B.错误
[单选题]移动终端业务平台不可受理的业务（）。
A.卡激活
B.II类户配发实体卡
C.转账
D.账户基本信息查询
[多选题]客服经理受理移动终端业务时，应审核申请人提供的身份（）。
A.真实性
B.准确性
C.有效性
D.合法合规性
[单选题]移动终端业务上岗资格考试不包括（）。
A.业务技能
B.信息安全
C.业务知识
D.上机操作
[判断题]移动终端业务柜员不得领用除个人名章以外的其他会计结算业务印章。
A.正确
B.错误
[判断题]移动终端外出办理业务，操作人员应亲见客户本人在移动终端上签字
A.正确
B.错误
[判断题]移动终端外出办理业务后应及时进行交易勾对、尾箱勾对，日终轧账并归还移动业务终端及移动发卡箱
A.正确
B.错误
[多选题]移动终端业务办理开卡业务，客服经理需采集客户影像，包括（）
A.客户身份证正反面
B.客户身份辅助证明材料（或有）
C.客服经理与客户合照
D.客服经理单独照片
[多选题]移动终端业务信息采集客户影像应包括（）。
A.客户身份证正、反面
B.客户辅助证明材料
C.客户经理
D.客服经理与客户合影照片
[单选题]关于移动终端业务以下哪项不是营业部职责（）
A. 负责移动终端业务平台所涉及重要空白凭证管理，包括计划、领用、发放、盘点、跟踪等工作。
B.负责本机构移动终端业务设备日常的领用、发放、保管和维护等工作，设备保管员不能担任客服经理。
C. 负责反馈需求和移动终端业务平台所存在的问题。
D.负责移动终端业务机具设备保管及调拨。
[判断题]在办理移动终端业务时，在必要情况下可要求客户提供其他辅助证件，辅助证件需通过联网核查来确认身份证件信息的真实性、有效性。
A.正确
B.错误
[多选题]柜面客服经理应对使用移动终端业务设备采集的数据、所传递资料的（）负责，确保与客户提供信息一致，并由客户本人当面签字。
A.真实性
B.一致性
C.完整性
D.准确性
E.有效性
[多选题]移动终端业务平台采用（）相结合的作业模式。
A.现场作业
B.远程作业
C.远程授权
D.现场授权
