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[多选题]班站所标杆星级评价的对象是（）
A.生产类班组
B.营销类班组
C.供电所
D.其他类班组
[多选题]班站所标杆星级评价基本原则是（）。
A.注重实用实效
B. 注重以人为本
C.注重先进模式
D.注重继承发展
[单选题]什么是班站所标杆星级评价的“运动会”模式？
A.分层评价
B.分层分级评价
C.分级评价
D.分阶段评价
[判断题]公司“全国最好2021”行动推进班站所标杆建设，优化班站所标杆达标评价标准和体系，有机融合南方电网公司五星示范评价标准与公司规范化管理要求。
A.正确
B.错误
[多选题]开展班站所标杆评价的原则是（）
A.注重实用实效
B.注重以人为本
C.注重先进模式
D.注重继承发展
[多选题]班站所标杆评价体系由（）构成的。
A.专业部分
B.通用部分
C.必备条件部分
D.公用部分
[多选题]班站所星级评价的必备条件有
A.能力提升
B.安全管理
C.法制廉洁
D.行风舆情
[判断题]公司班站所标杆评价按照专业归口、建评分开、统一组织的方式开展，突出精益管理、正向激励、注重实效和以人为本原则，着力在班站所推广先进生产模式，改善工作条件，减轻工作负担，切实提高工作质量及效率。
A.正确
B.错误
[判断题] 《南网班站所标杆评价标准》7S管理要求,分为“定置管理、安全管理、精益改善、员工关怀”等维度。()
A.正确
B.错误
[判断题]《南网班站所标杆评价标准》7S管理要求，分为“定置管理、安全管理、精益改善、员工关怀”等维度。（）
A.正确
B.错误
[单选题]7S管理是班站所标杆管理的主要（）。
A.动力
B.抓手
C.基础
D.方向
[简答题]信用星级体系建设的目的，是将作为信用星级评价的核心，并把信用星级作为卷烟品牌培育.货源投放.客户服务的重要分类标准，使资源进一步向优质终端配置，实现“以守法经营为服务前提.以销售数据为投放依据.以终端形象定资源分配”的精细化营销模式。
[判断题]导游服务星级根据星级评价指标通过全国旅游监管服务信息系统自动生成， 并根据导游执业情况每半年更新一次。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]20支网络建设要严格终端信用星级评价标准,对__ ___及以上星级终端进行总量控制。
A.三星
B. 四星
C. 二星
D. 一星
[单选题]在开展初次星级评价中的星级评定流程中,客户在资格初审通过后的升级改造期间,需正常上传终端数据__ _天以上。
A. 20
B. 30
C. 60
D.15
[单选题]当出现生产序列人员缺员较多情况时, 星级考试评定周期可作适当调整,暂定生产序列中一星、二星电话服务专员岗位职级每( )组织评定一次,一个年度内最多安排( )次。
A.两个月、六
B.三个月、四
C.六个月、两
D.年、一
[多选题]在20支网络各类型终端开展初次星级评价时,不需要进行的流程包括( )。
A.星级提升
B. 星级评价
C. 品牌授权
D. 培训指导
[单选题]生产序列客服专员在星级考核中笔试成绩应高于( )分,低于该分数分者不得进入星级评定的后续环节。
A.50
B.60
C.70
D.80
[判断题] 在开展初次星级评价中的培训指导流程中,营销部要在指导建设过程中分期开展相关客户培训,明确告知星级终端验收标准.日常管理要求.签署协议解读.守法经营承诺等。( )
A.正确
B.错误
