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[判断题]非空调列车列车晚点30分钟，广播每次间隔不超过20分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车晚点30分钟，广播每次间隔不超过20分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》规定：列车晚点时，广播每次间隔不超过20分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A.正确
B.错误
[单选题]普速列车晚点30分钟以上时，晚点广播每次间隔不超过（ ）分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A.15
B.20
C.30
D.40
[单选题]《空调列车服务质量规范》列车晚点( )分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A.10
B.20
C.30
D.40
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过10分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A.正确
B.错误
[多选题]《呼和浩特客运段突发大客流及旅客列车大面积晚点应急预案》旅客列车严格执行晚点致歉制度。列车长应通过所在局客调通报的情况，代表铁路广播通报（），诚恳地向旅客道歉，有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A.晚点原因
B.晚点时间
C.晚点区间
D.晚点车辆
[单选题]动车组列车列车晚点，向旅客通报时，列车广播每次间隔不超过( )分钟，必要时可利用电子显示屏实时显示
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]《动车组列车服务质量规范》列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，可利用电子显示屏实时显示。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]防洪线路中断后，列车晚点15分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过( )，可利用电子显示屏实时显示。
A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.30分钟
[单选题]列车晚点15分钟以上时，列车长根据调度等的通报，向旅客公告晚点信息等情况，广播每次间隔不超过（），可利用电子显示屏实时显示。
A.A、60分钟
B.B、45分钟
C.C、30分钟
D.D、20分钟
[单选题]《旅客列车大面积晚点应急处置预案》通报列车晚点原因时，到站前、开车后的双边通告时均要通告晚点时间，广播每次间隔不超过（ ）通报一次，有条件的列车利用电子显示屏实时显示。
A.10分钟
B.15分钟
C.30分钟
D.1小时
[单选题]《空调列车服务质量规范》第8.3.单选题条规定，广播每次间隔不超过（ ），有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A.35分钟
B.40分钟
C.30分钟
D.45分钟
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定：列车晚点（）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]《普速大型车站服务质量规范》列车晚点（ ）分钟以上时，根据调度通报，公告列车晚点信息，说明晚点原因、晚点时间，广播每次间隔不超过30分钟。电子显示屏实时显示。按规定办理退票、改签或提供免费饮食品，协调市政交通衔接。
A.30
B.15
C.10
D.5
[单选题]向旅客公告晚点信息等情况时，广播每次间隔不超过（），可利用电子显示屏实时显示。
A.A、60分钟
B.B、45分钟
C.C、30分钟
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置：广播每次间隔不超过（ ）分钟，有条件的可利用电子显示屏实时显示。
A.30
B.20
C.15
D.10
