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[判断题]为进一步方便港澳台旅客自助购取票,所有车站应在每个售票厅选择至少一台自动售取票机加装专用证件识读模块。
A.正确
B.错误
[多选题]为进一步方便港澳台旅客自助购取票，（ ）必须安装专用证件识读模块，其它车站由各单位根据港澳台旅客客流情况自定。
A.行政地级市所在地车站
B.京沪高铁车站
C.县市地三等及以上车站
D.高铁中型及以上车站
[判断题]旅客车站集散厅、售票厅和候车室区域内开设公共娱乐场所，应符合消防安全规定。
A.正确
B.错误
[判断题]普速大型车站设施按规范设置无障碍设施设备。售票厅设无障碍售票窗口。进站验证口、安检口设重点旅客进站通道。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路消防管理办法》中规定：为保证应急疏散，候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内应设置（ ），疏散通道应保持畅通。
A.消火栓
B.应急照明灯
C.疏散指示标志
D.灭火器
[判断题]客运车站候车室、集散厅、售票厅、旅客通道内可不设置应急照明灯和疏散指示标志，但需确保疏散通道的畅通。
A.正确
B.错误
[判断题]车站应根据售票厅、 候车厅至高站台的实际走行距离确定停检时间，并在检票口公布停检时间。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]( )向安装单位提供拟安装设备位置的基础施工资料，确保建筑起重机械进场安装.拆卸所需的施工条件。
A. 出租单位
B. 使用单位
C. 监理单位
D. 施工总承包单位
[单选题]（ ）向安装单位提供拟安装设备位置的基础施工资料。
A.使用单位
B.施工总承包单位
C.建设单位
D.监理单位
[单选题]施工总承包单位应当履行向安装单位提供拟安装设备位置的（ ），确保建筑起重机械进场安装、拆卸所需的施工条件。
A.基础质量资料
B.基础安全资料
C.基础施工资料
D.安全管理资料
[判断题]丢失纸质实名制车票的旅客，须在车票票面发站开车前，到车站售票厅办理挂失补办服务。
A.正确
B.错误
[单选题]施工总承包单位应当履行向安装单位提供拟安装设备位置的( ), 确保建筑起重机械进场安装、拆卸所需的施工条件。
A.基础质量资料
B.基础安全资料
C.基础施工资料
D.安全管理资料
[简答题]《中国铁路济南局集团有限公司客运车站卫生网格化管理实施办法（试行）》中，售票厅区域卫生质量标准是怎样规定的？
[多选题]相关客运车站要结合实际情况，可利用售票厅、站台等处所的（ ），开展“静音车厢”信息公告、服务引导。
A.广播
B.信息显示屏
C.服务信息卡
D.揭示揭挂栏
[判断题]车站售票厅办理“挂失补”车票退票时，凭“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件退回“挂失补车票”票款，不收退票费，核收2元手续费，并收回“挂失补车票”。
A.正确
B.错误
