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[多选题]下面哪些问题属于紧急问题
A.A：大面积或多处共性存在的产品问题；B：根据客户的要求判定，变更为紧急的超期产品问题；C：需要在客户要求的短期时间内解决的产品问题D：影响重要站点或重要客户，客户领导异常关注的产品问题
B.略
C.略
D.略
E.略
[单选题]紧急问题处理流程要求，任何人受理到紧急问题，必须通报到客户支持中心，进行紧急流程执行跟踪。在多少时间内未恢复业务，应判定是否启动紧急故障应急处理小组进行紧急支持。
A.45分钟
B.2小时
C.3小时
D.4小时
E.略
[简答题]《客户问题管理－紧急支持子程序》规定，我司任何员工收到客户的紧急问题，必须在（）时间内向客户支持中心报告
[单选题]一般化学烧伤后的紧急处理
A. 创面消毒剂处理
B. 中和剂处理
C. 大量清水冲洗
D. 使用解毒剂
E. 镇痛
[单选题] 系统紧急停车一般( )的情况下才会启用紧急停车方案。
A.发生在系统突然停电、停循环水、停仪表气或者出现大的泄漏；
B.发生在系统突然蒸汽、停循环水、停仪表气或者出现大的泄漏；
C.发生在系统突然停电、停工业水、停仪表气或者出现大的泄漏；
D.发生在系统突然停电、停循环水、停氮气或者出现大的泄漏；
[多选题]紧急问题包括
A.关键问题
B.问题已经造成较大的服务影响，客户迫切要求优先处理的问题
C.已经引起客户严重不满（客户投诉）的问题
D.影响重要客户，客户领导异常关注的问题（如：重要站点通讯能力降低或丧失）
E.略
[简答题]【HM】 汽轮机一般事故停机和紧急事故停机有何区别?
[多选题] 系统紧急停车一般发生在( )的情况下才会启用紧急停车方案。
A.系统突然停电；
B.停循环水；
C.停仪表气；
D.出现大的泄漏；
[单选题]DK-1型制动机电空制动控制器手柄置紧急位不起紧急制动，遇紧急情况可迅速开放（ ）塞门
A.121
B.115
C.156
[判断题]( )紧急阀为普通104型空气制动机的紧急阀,其可与运用车的104紧急阀互换。
A.正确
B.错误
[判断题]现场固定式苯报警器报警时，操作人员要及时到现场检查确认是否有泄漏问题发生，因为发生紧急，可不必佩戴防护用品。
A.正确
B.错误
