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[多选题]地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是( )。
A.导游员应该熟悉团员的基本情况
B.导游员应该熟悉团队的特点
C.导游员应该熟悉旅游接待计划
D.导游员应该熟悉交通路况
E.导游员应该熟悉团队费用结算的方式
[多选题]为防止旅游团误机事故的发生,地陪导游应该( )。
A.离站前的旅游活动不要安排到范围广或偏远的景点
B.将自己保存的旅游团证件和交通票据及时移交给领队
C.劝阻旅游者离站前自行外出购物和进行自由活动
D.认真核对旅游团离站交通票据的日期,时间和离站地点
E.带领旅游团游客赴机场时在时间上要留有余地
[单选题] 726 地陪导游员服务程序中,在准备阶段,导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是()。
A.旅游合同
B.导游服务规范
C.接待计划
D.导游人员管理条例
[单选题] 1050.地陪导游员服务程序中,在准备阶段,导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是()。
A.旅游合同
B.导游服务规范
C.接待计划
D.导游人员管理条例
[多选题]( )1838.地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的工作有()。
A.掌握旅游团的基本信息
B.掌握将游览景点的历史文化知识
C.掌握组团社的详细信息
D.掌握旅游团成员的基本情况
E.制定详细的接待计划
[多选题]地陪导游在游客用餐时应巡视用餐情况,目的是( )。
A.解决用餐中可能出现的问题
B.解答游客在用餐中的提问
C.检查餐厅是否按标准提供服务
D.检查菜肴品种是否丰富多样
E.查看是否为游客添加菜肴酒水
[判断题]做为一名地陪导游员,一定要主动、热情地为旅游者做好导游服务工作,力求导游服务工作规范化。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 562.一般来说,地陪导游员送机时,()导游员可以离开。
A.游客拿到登机牌后
B.游客进入安检后
C.游客所乘飞机起飞后
D.帮游客托运行李后
[单选题] 724.一般来说,地陪导游员送机时,()导游员可以离开。
A.游客拿到登机牌后
B.游客进入安检后
C.游客所乘飞机起飞后
D.帮游客托运行李后
[多选题]地陪导游小李带旅游团游览黄山,当旅游车抵达黄山风景区停车场后,在旅游者未下车之前,小李应该讲清并提醒旅游者记住( )
A.旅游车司机的姓名
B.游览后的开车时间
C.旅游车的停车地点
D.旅游车的型号和标志
E.旅游车的颜色和车牌号
[单选题]地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是( )。
A.大巴车出发时
B.大巴车接近景区时
C.景区入口处
D.景区游览途中