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发布时间:2024-01-24 20:41:07

[多选题]地陪导游在游客用餐时应巡视用餐情况,目的是( )。
A.解决用餐中可能出现的问题
B.解答游客在用餐中的提问
C.检查餐厅是否按标准提供服务
D.检查菜肴品种是否丰富多样
E.查看是否为游客添加菜肴酒水

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[判断题]全陪导游和地陪导游只是所属旅行社不同,工作职责是一样的。
A.正确
B.错误
[多选题]地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是( )。
A.导游员应该熟悉团员的基本情况
B.导游员应该熟悉团队的特点
C.导游员应该熟悉旅游接待计划
D.导游员应该熟悉交通路况
E.导游员应该熟悉团队费用结算的方式
[单选题] 726 地陪导游员服务程序中,在准备阶段,导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是()。
A.旅游合同
B.导游服务规范
C.接待计划
D.导游人员管理条例
[单选题] 1050.地陪导游员服务程序中,在准备阶段,导游员了解旅游团基本情况和制定活动日程的依据是()。
A.旅游合同
B.导游服务规范
C.接待计划
D.导游人员管理条例
[判断题]做为一名地陪导游员,一定要主动、热情地为旅游者做好导游服务工作,力求导游服务工作规范化。( )
A.正确
B.错误
[多选题]部分游客提出不想随团去景区,想在市内某商场购物,地陪导游处理正确的
是( ) 。
A.尽量动员他们随团参观
B.征得全陪同意后可以放行
C.必要时请全陪陪同他们去购物
D.动员其他游客去该商场购物
E.善意地欺骗游客该商场正在装修,不营业,以打消其购物的念头
[单选题] 562.一般来说,地陪导游员送机时,()导游员可以离开。
A.游客拿到登机牌后
B.游客进入安检后
C.游客所乘飞机起飞后
D.帮游客托运行李后
[单选题] 724.一般来说,地陪导游员送机时,()导游员可以离开。
A.游客拿到登机牌后
B.游客进入安检后
C.游客所乘飞机起飞后
D.帮游客托运行李后
[单选题]地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是( )。
A.大巴车出发时
B.大巴车接近景区时
C.景区入口处
D.景区游览途中

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