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[单选题]客户交纳电费完成后，应开具电费发票、( )后，提供给客户。
A.A: 出具收据
B.B: 开具支票
C.C: 加盖收讫章
D.D: 签字登记
[单选题]如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到()打印电费
发票。
A.自助缴费机
B.财务部
C.营销部
D.供电营业厅
[判断题]当客户缴费金额大于欠费金额即有预收电费时,可向客户出具实收电费发票。
A.正确
B.错误
[单选题]客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时，如支付金额超过3千元，应引导客户直接将款项划转到公司指定账户，凭现金解款单、(____)等交费或办理相关业务。
A.支票
B.发票
C.银行进账单
D.汇票
[判断题]客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时，如支付金额超过2千元，应引导客户直接将款项划转到公司指定账户。A.对
A.正确
B.错误
[单选题]营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实客户基本信息、金额及()。
A.双屏信息
B.用电类别
C.用电电量
D.计算机信息
[判断题]对临时用电客户、租赁经营用电客户以及交纳电费信用等级较差的客户，视其电费收缴风险程度，实行每月多次抄表并按国家有关规定或约定，预收或分次结算电费。实行以上规避电费风险的手段时，必须在与客户签订的供用电合同中增加相应的条款或者签订补充协议予以明确。
A.正确
B.错误
[单选题]现金交费是指用现金来交纳应交电费，主要用于( )客户交纳的电费。
A.A: 企业
B.B: 机关
C.C: 居民
D.D: 商业
[单选题]现金缴费是指用现金来交纳应缴电费,主要用于()客户交纳的电费。
A.企业
B.机关
C.居民
D.商业
[单选题]客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应告知客户()、电费金额及应交纳违约金、业务费
用金额等,客户确认后,方可正常收取。
A.缴费时间
B.电费年月
C.购电电量
D.报户时间
[单选题]使用电e宝交纳电费可()开具发票。
A.去当地营业厅
B.联系电e宝客服
C.目前暂时无法
D.联系电e宝客服邮寄纸质发票
[简答题]现金交费是指用现金来交纳应交电费，主要用于( )客户交纳的电费。 A: 企业 B: 机关 C: 居民 D: 商业
[单选题]营业厅收费人员收取现金时应核实客户(),并告知客户应交纳电费金额。
A.户号
B.户名
C.基本信息
D.用电地址
[多选题]客户电费发票遗失可以分为（）情况。
A.单位客户遗失电费普通发票
B.个人客户遗失电费普通发票
C.客户遗失电费增值税专用发票
D.个人客户遗失电费增值税专用发票
[判断题]自助交纳电费是客户到银行进行交费。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]对逾期支付电费应收取电费违约金的客户，在收取电费时，应一同足额收取电费违约金。如客户交纳的金额不能足额抵交电费本金和电费违约金时，原则上( )。
A.先抵交电费违约金，后抵交电费本金
B.先抵交电费本金，后抵交电费违约金
C.一并交纳至电费本金上
D.一并交纳至电费违约金上
