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[判断题]()一般在处理故障流程，第一步是收集故障信息。
A.正确
B.错误
[判断题]()一般在处理故障流程，第一步是判断故障的影响范围。
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 一般在处理故障流程，第一步是备份数据
A.正确
B.错误
[单选题]工伤险处理流程第一步( )
A.结案
B.工伤认定申报
C.24小时内备案
D.劳动能力鉴定
[单选题]雇主责任险的处理流程第一步( )
A.结案报销
B.休养康复至不再产生医疗费用
C.24小时内报备
D.缴纳资料
[单选题]FTTH接入类故障处理步骤第一步是:
A.拨测用户账号
B.检查光功率
C.查看路由器指示灯
D.查看ONU（光猫）指示灯
[多选题]以下故障处理流程属于ZC故障处理的是（ ）。
A.行调确认ZC故障后及时组织列车在故障区域及其两端车站转BM模式
B.列车出请故障区域即可恢复CBTC模式
C.司机根据行调指令，以模式动车，收到速度码后以运行
D.司机在原限速区域人工限速运行
[多选题] 故障处理流程步骤为
A.收集故障信息
B.启动网管
C.查看告警
D.联系支持人员
[判断题]故障（事故）管理的作业流程是“故障（事故）信息管理→处理故障→分析故障（事故）→管理台账→故障（事故）纠正措施落实。
A.正确
B.错误
[判断题] 运维故障处理或采集设备调试的监控主要包括:每日跟踪故障处理或调试中的业务流程,跟踪流程中存在的问题,对超期故障处理或调试流程进行分析,并派发业务处理工单;对下级单位处理不及时的流程派发督办工单。
A.正确
B.错误
[单选题]
采购流程的第一步是( )。
A.供应商选择
B.采购计划制定
C.需求确定
D.发出订单
[判断题]运维故障处理或采集设备调试的监控主要包括：每日跟踪故障处理或调试中的业务流程，跟踪流程中存在的问题，对超期故障处理或调试流程进行分析，并派发业务处理工单；对下级单位处理不及时的流程派发督办工单。
A.正确
B.错误
[单选题]薪酬预算的流程是第一步是( )
A. 确定薪酬战略
B. 诊断薪酬问题
C. 确定公司战略目标和经营计划
D. 分析人员流动情况
