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[判断题]《空调列车服务质量规范》中规定,面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖4毫米,不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调部分)规定,面部、双手保持清洁,身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐,长度不超过指尖 ( ),不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹。
A.2毫米
B.2厘米
C.3厘米
D.4厘米
[判断题]《空调列车服务质量规范》面部、双手保持清洁,身体外露部位可有少量纹身。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》文明服务中要求,面部、双手保持清洁,( )部位无纹身。
A.全身
B.身体外露
C.手臂
D.双腿
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:面部、双手保持清洁,身体外露部位无( )。指甲修剪整齐,长度不超过指尖( )毫米,不染彩色指甲。女性淡妆上岗,保持妆容美观,不浓妆艳抹。
A.纹身;4
B.纹身;2
C.纹身;3
D.彩绘;1
[多选题]空调列车规范规定:空调列车不用水冲刷( )。
A.地板
B.墙板
C.电器设备
D.带有电伴热塞拉门乘降梯
[多选题]空调列车规范规定,空调硬卧使用( )。
A.遮光帘
B.茶几布
C.不锈钢果盘
D.纱帘
[多选题]空调列车规范规定,空调设备各部( )。
A.配件齐全
B.作用良好
C.安装牢固
D.运转正常
[多选题]非空调列车规范规定,列车不用水冲刷( )。
A.地板
B.墙板
C.连接处
D.电器设备